Oliver Weber
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Weber
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020
Geschäftsführer
ZahnärzteZentrum
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2020
Business Development Manager
Energieversorgungsunternehmen
- Projektmanagement, Strategieentwicklung, Change Management, Organisationsentwicklung, Kommunikation > Entwicklung von Vertriebsmaßnahmen und die Entwicklung von Produkt- und Vertriebsstrategien, Kommunikation und Verhandlungen mit externen (Schlüssel-)Partnern und Vertriebspartnern, Koordination weiterer strategischer Aktivitäten
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2018
Leiter Prozessmanagement (Interim)
Energieversorgungsunternehmen
- Erstellung und Entwicklung von Customer-Life-Cycle-Modellen - betriebswirtschaftliche Bewertung und Priorisierung aller Prozess auf Optimierungspotentiale - Entwicklung und Optimierung von Prozessvorschriften - Prüfung der Prozessrisiken - Workflow- und Workforcemanagement - Konzeption und Realisierung von Messverfahren zur Prozessleistungsmessung - Entwicklung diverser Analyse-, Controlling- und Reporting-Tools
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2017
Key Account Manager
Energieversorgungsunternehmen
- Auf- und Ausbau von Vertriebskanälen - Analyse von Kundenstrukturen und Absatzmärkten - Konzeption und Durchführung von Marketingmaßnahmen - Interne Koordination von Abteilungen - Preisberechnung und Angebotserstellung für Großkunden - Entwicklung von KPI’s - Erstellung von Vertriebspartnervereinbarungen - Verantwortung für den Bereich Customer Care - Steuerung eines in- und ausländischen Call Center zur Sicherstellung eines Servicelevels - Personalverantwortung (Ausl. 50+ Core-Team; Marken-Team 12)
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2016
Experte Privatkunden
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
- Privatkundenbetreuung, Privatkundenberatung, VIP-Betreuung, Vertrieb - Aufsetzen und Koordination von Trainings/Coachings (Learning & Development) für neue Kollegen
- 2 Jahre, Mai 2013 - Apr. 2015
Reklamationsmanagement / Kundenbetreuung
Deutsche Postbank
Durch aktives Zuhören, lösungsorientiertes Denken und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, haben wir optimierte und leistungsstarke Prozesse implementiert sowie die Zufriedenheit signifikant (SLA) gesteigert. - Aufsetzen und Koordination von Trainings/Coachings für neue Kollegen
- 7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2014
Executive Assistant
MasLenovo
- 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2014
Executive Assistant
Alfa Transporting Transatlantic Ltd. in Dortmund
• Projektleitung • Produktmanagement • Unterstützung bei operativen und strategischen Aufgaben ....
- 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2013
Store Manager
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2012
Shop Assistant
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
stationärer Vertrieb Kundenbetreuung
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2010
Sales Promoter
Samsung Electronics, Sony, Mercedes Benz, BMW, Coca Cola...
- 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2007
Studentischer Mitarbeiter
FORSA Gesellschaft für Sozialforschung und Statistische Analysen mbH
Ausbildung von Oliver Weber
Wirtschaft
Westfälische Hochschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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