Osman Colak

- Konzeptionierung (Einsatzmöglichkeiten der Produktpalette, Mitarbeiterskills, Knowledge-Transfer, Schulungskonzept, Tenant-Konfiguration, Folgeaufgaben für die verschiedenen administrativen Bereiche, Ausarbeitung von Empfehlungen) von M365 inkl. Schulungskonzepte - Anpassung der bereits vorhandenen Strukturen im M365 Umfeld - Einführung und Prüfung von Policies - Erstellung einer Übersicht der Softwarelandschaft im Vergleich zu M365 - Prüfung der Ablösung von bereits vorhandenen Produkten mit M365

Projektumsetzung in folgenden Bereichen (Nutzung der Power Plattform / Sharepoint Online / M365): - Erstellung von Flows und Apps in Power Automate und Power Apps zur Automatisierung von Geschäftsprozessen / Abläufen - Support, Beratung und Unterstützung der Fachbereiche beim Aufbau eines Sharepoint (optional Hubsites) und Rechtemanagement - Support der M365 Produkte z.B. Microsoft Teams, OneDrive, Sharepoint Online. - Administration und Einführung von Yammer - Unterstützung im Aufbau eines DMS

Ausbilder im Bereich Fachinformatiker Anwendungsentwicklung/Systemintegration - Betreuung der Auszubildenen in allen Belangen - Planung, Strukturierung und Aufbau des Ausbildungskonzepts in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Führung von Bewerbungsgesprächen - Erstellen der Einsatzplanung und Führung von Feedbackgesprächen - Kommunikation mit der Berufsschule und Fachabteilungen - Prüfung der Ausbildungsnachweise - Prüfungsvorbereitungen

• Telefon- und Email-Support bei Problemen und Wünschen mit der eingesetzten Hard- und Software (ca. 2000 in- und externe Anwender) • Hardwareinstallation und –Kontrolle, Druckerwartung, Vor-Ort- und Remotesupport, Rechteverwaltung • Projektarbeit (ISO 27001, ITIL, CMDB, Sharepoint/Flow (Office 365)) • Anpassung der Access-DB, Code-Korrektur

- Programmierung von Batch Dateien und Anpassungen von Modulen, Portlets und Schnittstellen in C# und VB.Net - Analyse und Korrektur von fehlerhaften Prozessen und Jobs auf MSSQL Server 2005 und Microsoft SQL Management Studio - Mitarbeitersupport mithilfe von Teamviewer und Remote-Desktop - Projektunterstützung im Bereich Unternehmensverschmelzung und-integration

· Erstellung von Analysen mit Hilfe von MySQL (Toad, SQL Explorer) · Automatisierung von Reports und Kalkulationsroutinen · C-Test Analysen von Advertisern · Erstellung von Controllern zur Unterstützung der verschieden Departments · Erstellung von Routinen/Prozeduren zur Automatisierung der Datenverarbeitung

· Erstellung von Analysen mit Hilfe von MySQL (Toad, SQL Explorer) · Automatisierung von Reports und Kalkulationsroutinen · C-Test Analysen von Advertisern · Erstellung von Controllern zur Unterstützung der verschieden Departments · Erstellung von Routinen/Prozeduren zur Automatisierung der Datenverarbeitung

· Telefon-Support der Geschäftskunden, bei technischen Problemen mit den eingesetzten Fototerminals und Email-Support von Privatkunden, bei Problemen mit der Bestellsoftware oder dem Webshop sowie Auftragsrecherche über die AS 400 · Erstellung/Pflege einer FAQ · Reporting/Analyse von Programmfehlern in der Bestellsoftware

Eventfotos erstellen und bearbeiten, Studioaufnahmen, Peoplefotografie

Bearbeitung der Bewerbungen, Einarbeiten neuer Fotoscouts, Eventplanung, Kontaktpflege

· Telefon- und Email-Support der Mitarbeiter, bei Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware · Usermanagment · Behebung von Problemen im Netzwerk sowie Dokumentation und Reporting

Eventplanung, Pflege des Onlineauftritts, Bearbeitung von Bewerbungen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Einteilung der Events, Kontaktpflege mit Clubs und Veranstalter, Bearbeitung von Kooperations- und Werbeanfragen, Eventfotograf

· Optimierung und Erstellung von Systemen zur Prozessoptimierung und Planung sowie Durchführung der jeweiligen Projekte. Eingesetzt hierbei wurde MS Office insbesondere Access sowie VBA

· Telefon – Support von Privat – und Geschäftskunden der Firma Arcor im technischen (z.B. Annahme von Störungen, Fehlerbehebung) und kaufmännischen (z.B. Rechnungsprüfung, Erteilen von Gutschriften) Bereich · Einrichtung von Hard- und Software

· Beratung der Benutzer, die zu angebotener Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, mathematische Software, Internetbrowser etc.) sowie zu anderen Problemen (Internet, Email, allgemeine Computerfragen) Unterstützung suchten. · Mitarbeit am Projekt „Relaunch der PC-Saal Webseite“, einschließlich selbstständige Erstellung von Modulen