Ouissem Saidi

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

In einer Ausbildung, Customer Support | E-Mail- & Chat-Support | Kundenkommunikation | CRM-Grundlagen, Customer Service & Kundenkommunikation
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Customer service
Kundenservice
Support
E-Mail Bearbeitung
Digitale Kommunikation
Google Sheets
Kundenbetreuung
E-Mail-Kommunikation
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Ticketbearbeitung
Chat-Support
E-Mail-Support
1st Level Support
CRM-Grundlagen
HubSpot CRM
Beschwerdemanagement
Dokumentation
Datenpflege
Problemlösung
Remote work
Serviceorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Ouissem Saidi

  • Current 6 months, since Jan 2026

    Customer Support | E-Mail- & Chat-Support | Kundenkommunikation | CRM-Grundlagen

    Customer Service & Kundenkommunikation

    Gezielte berufliche Ausrichtung auf Customer Support, E-Mail- und Chat-Kommunikation sowie strukturierte Kundenbetreuung. Aufbau praxisnaher Kenntnisse in CRM-Systemen, Ticketbearbeitung, digitaler Kommunikation und professioneller Bearbeitung von Kundenanliegen. Fokus auf zuverlässige, ruhige und lösungsorientierte Kommunikation im 1st-Level-Support.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Arabic

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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