Pablo Rodriguez Potts
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pablo Rodriguez Potts
• Betrieb, Konzeption und Optimierung vom komplexen ISP / Corporate Infrastruktur im Bereich Router, Switch und WLAN • Verwaltung und Weiterentwicklung der VPN-Firewall Appliances (Cisco/Fortigate/Juniper/Lancom) • Anpassung des Netzwerksetups an zukünftige Anforderungen • Ausarbeitung von Kundenanforderungen in Projekten
- 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2013 - Juli 2015
Cisco Voice/Network Analyst
ExxonMobil
• Implementierung und Konfiguration von Cisco Voice Kommunikationslösungen (z.B. Unified Communications Manager, Unity, Meeting Place und Voice Gateways) • Kundenbetreuung per Remote von Cisco Lösungen (VoIP Netzwerk inklusive Switches/Routers) • Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern in CIsco UCM Projekten • Mitwirkung an technischen Dokumentationen
- 10 Monate, März 2013 - Dez. 2013
Outsourcing – Senior Telecommunications Analyst
EcoSistemas – Finning CAT
• Planung, Design und Implementierung von IP Data und Voice Netzwerken auf Basis von Cisco Switches/Routers und Alcatel Telefondiensten (OmniPCX Systemen) • Durchführung von Wartungsarbeiten an Cisco und Alcatel Kommunikationslösungen • Wlan Planung, Simulation und Analyse mit Site Survey Tools • Optimierung von Netzwerkstrukturen
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2012
Communication Manager – Tier III Backbone Engineer
AVAYA Argentina
• Kundenbetreuung im 3rd Level Support (Tier III) per Remote von AVAYA Systemen (z.B. Communication Manager und Definity series) • Komplexe Maßnahmen fachlich begleiten, insbesondere die Anbindung von AVAYA Communication Manager mit anderen Systemen • Betreuung von Voice over IP und TDM Telefondiensten (Hardphones, Softphones, Videokonferenz, und Wireless) • Beratung der Kunden über Nutzungsmöglichkeiten von AVAYA Geräten und Systemen
- 4 Jahre und 8 Monate, März 2006 - Okt. 2010
Telecommunications Specialist Field Engineer
Logimix Sistemas - AVAYA Business Partner
• Design und Implementierung von Data und Voice Netzwerken auf Basis von Cisco (Switches/Routers) und AVAYA Kommunikationslösungen (z.B. Definity, Communication Manager, Media Gateways, AUDIX Voice Mail) • Planung und Design von Contact Centers bis hin zur Installation und Schulung – Lösungen auf Basis von AVAYA (z.B. BCMS, CMS, IVRs, CTI Applications), NICE, CallRex, Witness • Betreuung von Bestandskunden per Remote und vor Ort • Unterstützung des Vertriebs durch technische Präsentationen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2004 - März 2006
Support Engineer
TELTEK C.A. - Systems Integrator (AVAYA/VCON/Extreme Networks BP)
• Design und Implementierung von LAN und Wireless Data Netzwerken auf Basis von Cisco, Extreme Networks, Hirschman und AVAYA • Konfiguration von VPN Diensten, Watchguard , Lucent Technologies und Cisco ASA Firewalls • Design und Konfiguration von VCON und Polycom Videokonferenz-Systemen • Wartung, Service und Support für Kunden implementierten Systemen
Ausbildung von Pablo Rodriguez Potts
- 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 1996 - Jan. 2004
Elektronik
Universität "Simón Bolívar" - Caracas, Venezuela
Telekommunikation, Information und Technology
- 10 Jahre und 10 Monate, Okt. 1985 - Juli 1996
Alexander-von-Humboldt Schule - Caracas, Venezuela
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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