Paloma Krupa

- Fachliche Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung, Weiterentwickl., Spezialisierung auf bestimmte Funktionsbereiche des CRM - Strukturierte Erhebung von fachlichen Anforderungen, Überleitung in funktionale Konzepte sowie Übersetzung der Anforderungen und Übergabe an IT - Konfiguration im System - Unterstützung von Anwenderinnen, mit dem Ziel, durch Gestaltung von Prozessen im System Herausforderungen in Support, Vertrieb und Marketing zu lösen und somit den Mehrwert für Kundinnen zu generieren

- Datenanalyse, Durchführung von Auswertungen inkl. Aufbereitung der Analysenergebnisse - Interpretation, Präsentation an Auftraggeber aus dem Fachbereich - Kampagnengestaltung (mit CI-Studio) - Reporting, Vorbereitung von Präsentationen

- Datenanalyse, Durchführung von Auswertungen inkl. Aufbereitung der Analyseergebnisse - Kampagnengestaltung (mit CI-Studio) - Reporting, Erstellung von Opportunity Handbüchern

- Erstellung von Prüfberichten - Erstellung von Qualitätsdokumenten - Unterstützung bei der Prüfmittelverwaltung

- Datenbereinigung - Verwaltung der Marketing-Inbox und der Rücksendungen von Nixies - Vorbereitung von Marketing Präsentationen - Badges Druck und Koordination