Pamela Zinn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pamela Zinn
- eigenverantwortliche Durchführung von Projekten im SAM-Umfeld (Konzerneinführung komplexer Software-Produkte) - Stakeholder-Management bis auf Senior Management-Level bei der Einführung neuer Softwareprodukte - Kommerzielles Management von Konzernlizenzen (Bedarfe, Beschaffung, Controlling) - Kundenbetreuung und Vertragsverwaltung im SAM-Umfeld - Controlling vertraglicher Vereinbarungen (Dienstleister und Lieferanten) - Prozessmodellierung ITSM-Prozesse - Bearbeitung und Steuerung von User Requests
- eigenverantwortliche Durchführung von Projekten im SAM-Umfeld (Konzerneinführung komplexer Software-Produkte) - Stakeholder-Management bis auf Senior Management Level bei der Einführung neuer Softwareprodukte - Kommerzielles Management von Konzernlizenzen (Bedarfe, Beschaffung) - Kundenbetreuung und Vertragsverwaltung im SAM-Umfeld - Controlling vertraglicher Vereinbarungen (Dienstleister, Lieferanten) - Prozessmodellierung ITSM-Prozesse - Bearbeitung sowie Steuerung von User Requests
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2023 - Juli 2024Iqony GmbH
Referentin IT Service Management / Service Strategy
- eigenverantwortliche Durchführung von Projekten im SAM-Umfeld (Konzerneinführung komplexer Software-Produkte) - Stakeholder-Management bis auf Senior Management Level bei der Einführung neuer Softwareprodukte - Kommerzielles Management von Konzernlizenzen (Bedarfe, Beschaffung, Controlling) - Sicherstellung vertraglicher Vereinbarungen (Dienstleister und Lieferanten) - Prozessmodellierung ITSM-Prozesse - Bearbeitung sowie Steuerung von User Requests
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2021 - Dez. 2022
Referentin IT Service Strategy
STEAG Energy Services GmbH
- eigenverantwortliche Durchführung von Projekten im SAM-Umfeld (Konzerneinführung komplexer Software-Produkte) - Stakeholder-Management bis auf Senior Management Level bei der Einführung neuer Softwareprodukte - Kommerzielles Management von Konzernlizenzen (Bedarfe, Beschaffung, Controlling) - Sicherstellung vertraglicher Vereinbarungen (Dienstleister und Lieferanten) - Prozessmodellierung ITSM-Prozesse - Bearbeitung sowie Steuerung von User Requests
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2019 - Aug. 2021
Sachbearbeiterin IT Service Management
STEAG Energy Services GmbH
- Unterstützung bei IT-Projekten Zuständigkeiten - Vertragsbetreuung und –verwaltung - Steuerung externer Dienstleister - Sicherstellung vertraglicher Vereinbarungen (Dienstleister und Lieferanten) - Prozessmodellierung und Prozesssteuerung - Erstellung und Analyse von Reports - Bearbeitung sowie Steuerung von User Requests - Auslösung von Bestellungen (Software) - Wareneingangskontrolle und Verbuchung in Asset Management Tools sowie SAP - Kaufmännische Administration (Projectcontrolling)
- 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2019DIS AG
Assistenz IT-Backoffice im Einsatz bei der STEAG Energy Services GmbH
- Terminkoordination für Bereichs-, Abteilungs- und Gruppenleitung - Organisation von Schulungen, Workshops und Dienstreisen - Präsentationserstellung - Aufnahme, Ab- und Bearbeitung sowie Steuerung von User Requests - Nachverfolgung, Steuerung und Annahme von IT Equipment - Auslösung von Bestellungen (Hardware, TK-Bedarf) - Wareneingangskontrolle und Verbuchung In Asset Management Tools sowie SAP
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2019
Assistentin der Geschäftsführung
Rhein-Ruhr Systemkontor
- Professionelles Büromanagement Zuständigkeiten - Unterstützung bei der Projektabwicklung und –kontrolle auch im internationalen Umfeld - zentrale Ansprechpartnerin für Führungskräfte, Mitarbeiter und Kunden - Erstellung von Kostenkalkulationen - Angebots- und Rechnungserstellung - Verantwortliche für den textlichen Teil des Internetauftritts - Erstellung von Factsheets - Präsentationserstellung - Terminplanung und –koordination
- 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2017Glück Auf Immobilien Unternehmensgruppe
Sachbearbeiterin im Bereich der betriebseigenen Finanz- und Objektbuchhaltung
- Unterstützung bei der Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für Gewerbe- und Wohnimmobilien - Durchführung von Plausibilitätsprüfungen, Belegkontrollen - Datenpflege
- Rekrutierung von IT-Fachkräften - Screening von Bewerbungsunterlagen - Organisation und Durchführung von Rekrutierungsveranstaltungen - Erstellung von Kostenkalkulationen und Budgets - Führung von Bewerbungsgesprächen - Erstellung von Stellenangeboten
- 6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2016T&A SYSTEME GmbH - IT Infrastructure Solutions
Personalreferentin
- Rekrutierung von IT-Fachkräften - Screening von Bewerbungsunterlagen - Organisation und Durchführung von Rekrutierungsveranstaltungen - Erstellung von Kostenkalkulationen und Budgets - Führung von Bewerbungsgesprächen - Erstellung von Stellenangeboten
- 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2006 - Aug. 2009T&A SYSTEME GmbH - IT Infrastructure Solutions
Werkstudentin im Personalwesen
- Rekrutierung von IT-Fachkräften - Suche nach geeigneten Bewerberprofilen auf diversen Online-Plattformen - Durchführung von Telefoninterviews
Ausbildung von Pamela Zinn
- 7 Jahre und 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2009
Wirtschaftswissenschaften, Ökonomie
Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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