Pascuzzi Teresita
Werdegang
Berufserfahrung von Pascuzzi Teresita
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2014Sunrise Communications AG
Specialist Intraday / ACD & Incharge
•Monitoring und Sicherstellung der vereinbarten quantitativen und qualitativen Kennzahlen. Einleitung Servicelevel steigender Maßnahmen bei Abweichungen sowie die Analyse von Gründen •Erstellung von Tagesabschlussberichten, Wochen- und Tagesprognosen •Reporting von Entwicklungen an das Management •Kommunikation mit internen Partnern, so wie dem Team und Management zur Zielerreichung •Störungsmelungen, sowie Unterstützung in deren Analyse und Behebung
Real time Steuerung, Tagessteuerung, Pflege und Aktualisierung von Daten, Eingabe von Krankheiten, Verspätungen, etc., Real Time Monitoring, Betrieb überwachen
- 8 Monate, Sep. 2003 - Apr. 2004
Call Center Agentin
Bluewin AG
Hauswirtschaft Schützling Betreuung (duschen, bekleiden etc.) Tagesgestaltung und Beschäftigung Musik und Naturbezogene Tätigkeiten
- 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2001
Geburtshilfe
Geburtshaus Storchennest
Hauswirtschaft Beistand Geburt Betreuung Wochenbett Betreuung Neugeborene
Ausbildung von Pascuzzi Teresita
- 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017
Zentrum Bildung Wirtschaftsschule KV Baden
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2012
IFA
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2003
Berufsbildung Baden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Grundlagen
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