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Pasqual Maisel

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2019, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Frame Contract Management, Telefónica Deutschland Gruppe
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
redegewandt
Serviceorientierung
MS Office
Support
Beratung
Kundenbetreuung
Engagement
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Konfliktmanagement
Technisches Verständnis
Vertrieb
Angebotserstellung
Vertragsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Pasqual Maisel

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Sachbearbeiter Technischer Kundenberater

    immowelt GmbH

  • 7 Monate, Sep. 2019 - März 2020

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    mediaphon-telemarketing GmbH

    Outbound Vertrieb und Up-Selling für verschiedene Verlagshäuser der Verzeichnisbranche.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2019

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Frame Contract Management

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Erstellung von Rahmenverträgen für B2B Großkunden und verschiedene Personengruppen nach individuellen Vorgaben mit ordnungsgemäßer Sorgfalt. Überwachung und Nachtverfolgung der Rahmenvertragsdokumente bis zur vollständigen Ablage. Abteilungsübergreifende Unterstützung bei Fragen zum Thema Rahmenverträge.

  • 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2018

    Fachlicher Ansprechpartner B2B

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Fachliche Unterstützung des B2B 1st Level Teams für schwerwiegende Kundenanliegen und Eskalationsfälle.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2018

    Service Agent B2B

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Beratung und Problemlösung von Kundenbedürfnissen im B2B Bereich mit ordnungsgemäßer Sorgfalt. Behandlung unterschiedlicher anliegen im Rechnungsbereich, Auftragserstellung, Direct Sales, und Consulting.

  • 4 Monate, März 2016 - Juni 2016

    Teamleiter

    SELLBYTEL Group

    Führung der Mitarbeiter sowie Erstellung von Reports zur Auswertung der Mitarbeiter um vorgegebene Ziele zu erreichen.

  • 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2016

    Coach B2B und B2C

    SELLBYTEL Group

    Zusätzliche Aufgabe neben den Tätigkeiten als Service Agent. Durchführung von Side-by-Side Coachings zur Qualitätskontrolle und zur Evaluation der aufgenommenen Daten.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2015 - Feb. 2016

    Service Agent B2B und B2C

    SELLBYTEL Group

    Beratung und technische Unterstützung im B2C und B2B Bereich für die Produktpalette von Bose mit ordnungsgemäßer Sorgfalt. Annahme von Reparaturaufträgen und Reklamationen, sowie die Unterstützung im Direct Sales.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2012

    Qualitätsprüfer im physikalischen Labor

    Bolta Werke GmbH

    Durchführung von verschiedenen Qualitätsprüfungen an Galvanikteilen. Übergabe der Werte an die jeweiligen Fachabteilungen zur Abstimmung für die Galvanikanlagen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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