Patricia-Alexandra Herrmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia-Alexandra Herrmann
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024Deutsche Online Medien|fotokasten|myphotobook
CRM Specialist
• Akquisition von Neukunden zu vorgegebenen Themen und Regionen im B2B-Bereich • Ausbau der bestehenden Basis an Geschäftskunden im zugeordneten Raum • Steigerung der Umsatz- und Ertragssituation im B2B-Bereich • Aktive Mitwirkung an definierten Projekten und Kampagnen
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2016 - Feb. 2020nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
Mitarbeiterin in Vertriebsinnendienst, Schwerpunkt Export
+ Betreuung eines festen Kundenstamms (auf Rumänisch, Englisch, Deutsch) + Angebotserstellung, Auftragsannahme und weitere Abwicklung + Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen, Servicescheinen, Rückholavizen, Retouren + Klärung und Bearbeitung von Zahlungsdifferenzen, Gutschriften, Nachbelastungen + Klärung von fertigungsspezifischen Aspekten mit Betriebstechnikern sowie individuelle Lösungserarbeitung + Präsentation der Neuheiten auf Messen + Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung
+ Telephonische Betreuung von Geschäftskunden im Auftrag unterschiedlicher staatlichen u. privaten Auftraggeber + Technischer Support für Privatkunden in englischer Sprache im Auftrag einer der großten Spielzeugherrsteller Weltweit + Telephonische Aquise/Neu-Aquise in unterschiedlichen outbound Projekten
Ausbildung von Patricia-Alexandra Herrmann
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024
Bildungswissenschaften
Fernuniversität in Hagen
Schwerpunkt: Digitale Medien und Erwachsenenbildung
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015
International Development Studies
West University of Timisoara
Theories and Strategies of Development International Organizations Governance and Development
- 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2013
Sociology
University of the West Of Scotland
Scottish Society Social Policy and Social Change Capitalism, Culture and Celebrity
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2013
Political Sciences
West University of Timisoara
Civil Society and Democratization, International Relations Theory, Discourse Analysis, Research Methods in Social Sciences, Statistics, Political Sociology, Political Comunication
Sprachen
Englisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Russisch
Grundlagen
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