Patricia Gutiérrez Navarro
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Gutiérrez Navarro
- Current 15 years, since Jun 2011
DIRECTORA HOTEL
ONA SOL HOTELS, S.L.
Gestión integral del establecimiento (alojamiento, A&B, comercial y reservas, administración y control, RRHH, proveedores, SSTT).
- 2 years and 3 months, Mar 2009 - May 2011
DIRECTORA DE ZONA
HOTELES COSTA BLANCA
Gestión integral y control de 3 establecimientos hoteleros (+/- 1700 camas): alojamiento, A&B, comercial y reservas, administración y control, gestión de cobros, RRHH, proveedores, SSTT. Reforma general para reconversión a 4 estrellas de uno de los establecimientos.
- 3 years and 8 months, Jun 2005 - Jan 2009
Directora Hotel
Barceló Hotels & Resorts
Presupuesto de Explotación. Gestión de personal y rr.hh. Gestión comercial, de reservas y Revenue. Gestión de A&B. Proveedores. Gestión de Alojamiento. Gestión de Cobros. Gestión administrativa y de control. Gestión de Servicios Técnicos. Anfitrioneo: contacto con la clientela y captación de sugerencias. Renovación sello para la Calidad Turística (“Q”) del establecimiento.
- 3 years and 2 months, Apr 2002 - May 2005
Subdirectora Hotel
Barceló Hotels & Resorts
Seguimiento presupuestario y Control exhaustivo de costes. Implantación Sistema Calidad Turística ("Q"). Implantación del Sistema de Gestión Medioambiental y obtención de “Q” Verde. Responsable directa de los dptos. del área Room Division. Gestión de Cobros. Responsable de departamento de Atención al cliente.
- 1 year and 8 months, Aug 2000 - Mar 2002
Subdirectora Hotel
Riu Hotels & Resorts
Seguimiento presupuestario y Control exhaustivo de costes. Responsable directa de Alimentos y Bebidas. Responsable directa de la Seguridad e Higiene del establecimiento. Responsable de departamento de Atención al cliente.
Ausbildung von Patricia Gutiérrez Navarro
- 10 months, Sep 1995 - Jun 1996
Dirección Hotelera
ESHT de Sant Pol de Mar
Dirección Hotelera
- 2 years and 10 months, Sep 1992 - Jun 1995
Turismo
Escuela de Turismo de Asturias
Sprachen
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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