
Patricia Rafael Castro
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Rafael Castro
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021Diversey Deutschland GmbH & Co. oHG
Key Account Manager Retail
• Umsetzung der strategischen und operativen Zielsetzungen bei dem zugeordneten Kundenkreis & Marktsegment • Qualitative Kundenbetreuung, Ausbau bestehender & Aufbau neuer Kundenbeziehungen • Planung von Umsatz & Margen der zugeordneten Kunden • Umsatzausweitung durch strategische Marktbearbeitung • Führung der Verhandlung bei Jahresend- & Auftaktgesprächen • Preiskalkulation, Angebotserstellung & Nachverfolgung • Erstellung & Kommunikation von verkaufsfördernden & produktbezogenen Informationen
- 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2017
Masterandin - Marketing Kommunikation
Daimler Buses - EvoBus GmbH
• Einarbeitung in das Thema klassische Print-Kommunikation & das Broschüren-Portfolio von Mercedes-Benz Buses • Qualitative Datenerhebung und -analyse • Strategische Evaluierung der vorherrschenden Kommunikationsstrategien • Analyse der Ist-Situation und fundierte Ausarbeitung der zukünftigen Soll-Situation • Ausarbeitung eines grundlegenden Konzepts hinsichtlich des Einsatzes von digitalen Broschüren • Erarbeitung eines Anforderungsprofils für die Gestaltung einer Dummy-Broschüre
- 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2017
Praktikantin - Produktmanagement
Daimler Buses - EvoBus GmbH
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management • Unterstützung bei der Durchführung von Markt- und Absatzanalysen • Desktop Research zum Thema "Wettbewerbsvergleich" und Erstellung von Unterlagen für künftige Produktprojekte • SAP-Auswertungen und Erstellung von verkaufsunterstützenden Vertriebsinformationen • Analyse von Verbauungsgraden einzelner Produktfeatures
• Datenaufbereitung von Technical Data Sheets für Dispersionen und Pigmente
• Durchführung von Tests und Dokumentation der Testergebnisse von SAP CRM for Utilites in den Modulen Angebots- und Vertragsmanagement • Support und Hotline für Anwender aus dem Vertrieb für das SAP CRM for Utilites
- 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2015
Werkstudentin
univativ GmbH
• Prozesstester bei der Einführung des SAP CRM for Utilites • First-Level Support, User-Betreuung
Markenbotschafterin, Ressourcenplanung
• Erstellen von Marketingkonzepten für die Markteinführung von Sondermodellen • Wettbewerbsanalysen, Produktanalysen • Lifecycle Management Produktmaßnahmen für bestehende Fahrzeuge • Auswertung von Kundenbefragungen
Ausbildung von Patricia Rafael Castro
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2017
International Business Administration
Hochschule Worms, University of Applied Sciences
• Spezialisierung: International Marketing & CRM, E-Commerce, HR & Organization, Foreign Trade Consulting, Controlling • Titel Masterthesis: "Traditional print media in the era of digital change - How to transform the current sales literature for the B2B marketing communications of Mercedes-Benz Buses."
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2015
International Business Administration
Hochschule Worms, University of Applied Sciences
• Spezialisierung: Marketing, Personal & Organisation, Controlling, Logistik, Gründungs- & Innovationsmanagement • Titel Bachelorthesis: „Die strategische Einbindung von Social Media im Employer Branding.“
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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