Patricia Sanchez Santos
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Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Sanchez Santos
- Bis heute 21 Jahre und 7 Monate, seit 2004
Supervisora
QUALYTEL TELESERVICES S.A.
Departamento: Marketing - Comunicación, Traslado desde salamanca como Coordinadora en Junio de 2004, promoción a Supervisora en Diciembre de 2004. Desempeño de las tareas propias de Supervisión en turno de tarde/noche; gestión de equipos, resolución de incidencias, trato directo con el cliente, elaboración de informes y otras labores administrativas. 13 coordinadores a mi cargo, un total variable de 200 agentes.
- Bis heute
Supervisora
Qualytel
- 2003 - 2004
Varios Cargos
Qualytel Teleservices SA
Departamento: Marketing - Comunicación, - Agente Telefónico: servicios 470 (clientes residenciales), 1474 (clientes potenciales), televenta y migraciones - Apoyo a Coordinación - Apoyo a Formación - Formadora: desplazamientos a diferentes sedes de la empresa en España para impartir formaciones iniciales en distintas campañas. - Coordinadora: traslado a la campaña de Empresas en Madrid como Coordinadora
- 2002 - 2003
Agente Telefónico
SERTEL
Departamento: Marketing - Comunicación, Atención de llamadas en el Servicio de Atención al Cliente Residencial de Amena (470), departamento de clientes potenciales (1474) y Televenta. Gestión del servicio de Back Office de Televenta.
- 2001 - 2002
Agente telefónico
DTG
Departamento: Marketing - Comunicación, Atención de llamadas en el Servicio de Atención al Cliente Residencial de Amena (470)
Ausbildung von Patricia Sanchez Santos
- 1998 - 1998
Fondo Social Europeo - AUESA
- 1998 - 2003
Universidad de Salamanca
- 1994 - 1997
Universidad de Salamanca
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
-
Portugiesisch
-
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