Patrick O. Joseph

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Lübeck, Germany

Skills

Projektmanagement
Mitarbeiterführung
Customer Care
Six Sigma Green Belt
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Vertriebsmanagement
Call Center
Telefonmarketing
außerordentliche Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
hohe Einsatz- und Weiterbildungsbereitschaft
Trainer
Programmierung
Ausbilderschein (AdA)
touristische Ausbildung (Reiseverkehrskaufmann)
Zielstrebigkeit
CRM-Systeme
Datenschutz
Customer Retention
Prevention
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Projektleitung
Lean Six Sigma
Engineer
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Bwl
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Inbound
B2b-vertrieb
Qualitätsmanagement
DIN EN ISO 9001
DIN EN ISO 19011
Audit
App-Entwicklung
Call-center
Vertrieb
Innendienst

Timeline

Professional experience for Patrick O. Joseph

  • Current 2 years and 8 months, since May 2019

    Leiter Vertriebssupport

    WBS Training AG

  • 10 months, Aug 2018 - May 2019

    Call Center Manager

    Amplifon Deutschland GmbH

  • 2 months, Aug 2017 - Sep 2017

    Manager B2B

    Unitymedia BW GmbH

  • 1 year and 3 months, May 2016 - Jul 2017

    Assistant Callcenter Manager

    Teleperformance Germany

  • 3 years and 6 months, Nov 2012 - Apr 2016

    Projektleiter

    InvaCon Telefonmarketing GmbH

  • 1 year and 6 months, May 2011 - Oct 2012

    Teamleiter

    avocis Nord GmbH

  • 1 year and 6 months, Nov 2009 - Apr 2011

    Fachtrainer ISF

    avocis Kiel GmbH (vormals adm Kiel GmbH)

  • 6 years and 9 months, Mar 2003 - Nov 2009

    Account-Manager Vertrieb Retention + Qualitätssicherung

    Freenet Customer Care GmbH

  • 3 years and 6 months, Dec 2004 - May 2008

    Ratsherr

    Ratsversammlung der Stadt Plön

Educational background for Patrick O. Joseph

  • 10 months, Jun 2018 - Mar 2019

    Lean Six Sigma

    GoLeanSixSigma.com

  • Current 5 years and 4 months, since Sep 2016

    Lean Six Sigma

    Pyzdek Institute, Arizona

  • 3 years and 1 month, Jun 2009 - Jun 2012

    Projektmanagement

    Institut für Lernsysteme

  • 2004 - 2007

    Tourismus

    Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein

  • 2000 - 2004

    Volkswirtschaftslehre

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Wants

Kontakt zu Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich

Interests

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Internet
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