Kristian Schröder

• Vermittlung und Kompromissfindung zwischen Kunden und Unternehmen • Erstellung und Kommunikation von Angeboten bezüglich der Standortvernetzung international agierender Kunden • Disziplinarische und fachliche Führung der Auszubildenden • Einführung und Betreuung eines ERP-Systems als Key User und Repräsentant der Sales and Projects-Abteilung • Begleiten und Umsetzen strategischer Projekte am Kundenstandort • Abbildung und Optimierung der Arbeitsprozesse der Abteilung

• Erstellung und Kommunikation von Angeboten bezüglich der Standortvernetzung international agierender Kunden • Disziplinarische und fachliche Führung der Auszubildenden • Einführung und Betreuung eines ERP-Systems als Key User und Repräsentant der Sales and Projects-Abteilung • Abbildung und Optimierung der Arbeitsprozesse der Abteilung

Inempfangnahme, Auswertung und Bearbeitung von weltweiten Störungen und Serviceanfragen • Vollständiges Erfassen aller erforderlichen Informationen und Erarbeiten einer Strategie zur Problemlösung • Koordinierung und Einarbeitung der Service Desk Mitarbeiter • Teamorientierte Lösungsfindung in Absprache mit dem Service Desk nach anerkannten ITIL Prozessen • Ergründen und Beseitigen von Fehlerquellen in Zusammenarbeit mit anderen technischen Abteilungen

Telefonische und elektronische Entgegennahme von Incidents im Bereich globaler Netzwerke • Analyse, Selektion und Zuordnung der Incidents zum 1st, 2nd und 3rd Level Support • Weltweite Kommunikation mit Kunden und Initiieren der Problemlösung • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Assistent des Wahlkampfleiters • Ausführung der Planung und Organisation der Wahlkampf- und PR-Veranstaltungen • Kommunikation und informationeller Austausch mit anderen Bereichen, insb. der PR-Abteilung • Eigenverantwortliche Recherche, Auswertung und Berichterstattung zu Meinungs- und Wahlumfragen • Teilnahme an Interviews, Sitzungen und Diskussionen sowie Dokumentation der Ergebnisse • Begleitung einer Abgeordnetenfahrt nach Berlin

Internationale Beziehungen, Staatsorganisationsrecht, statistische Auswertung, Präsentationen über politisch komplexe Prozesse und Themengebiete, Projektarbeit und Marketing