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Patrick Bopp

Angestellt, AML & KYC Specialist, PAYONE GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kunde
Korrespondenz
Kundenbetreuung
Beratung
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Kundenberatung
Technisches Verständnis
Technische Beratung
Stammdatenpflege
Stammdatenmanagement
Stammdatenverwaltung
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft Office
SAP
Lotus Notes
CRM-Systeme
Microsoft Outlook
Microsoft Lync
AML
Vertragsprüfung
KYC

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Bopp

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    AML & KYC Specialist

    PAYONE GmbH
  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2022

    Kundenberater

    Worldline

    - Schriftliche Beratung und Betreuung von Kreditkarteninhabern - Bearbeitung von Reklamationen und Geschäftsleitungsbeschwerden - Änderungsservice von Daten und Zahlungsmodalitäten - Individuelle, fallbezogene Korrespondenz

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2017

    Customer Service Representative

    HomeAway

    - Telefonische und schriftliche Beratung von Reisenden, Privatvermietern und Agenturen - Spezialisierung auf das Beschwerdemanagement im Rahmen des Garantieprogramms - Individuelle, fallbezogene Korrespondenz mit Geschäftspartnern im In- und Ausland - Technischer Support der Kunden

Ausbildung von Patrick Bopp

  • 1 Monat, Nov. 2024 - Nov. 2024

    Zert. Anti-Financial Crime Officer

    Universität Hohenheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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