Patrick Bopp

Angestellt, AML & KYC Specialist, PAYONE GmbH
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kunde
Korrespondenz
Kundenbetreuung
Beratung
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Kundenberatung
Technisches Verständnis
Technische Beratung
Stammdatenpflege
Stammdatenmanagement
Stammdatenverwaltung
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft Office
SAP
Lotus Notes
CRM-Systeme
Microsoft Outlook
Microsoft Lync
AML
Vertragsprüfung
KYC

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Bopp

  • Current 4 years and 4 months, since Feb 2022

    AML & KYC Specialist

    PAYONE GmbH

    - Operative Durchführung der AML & KYC – Prüfung und Durchführung der Aktualisierungspflicht anhand von regulatorischen Vorgaben, insbesondere Prüfung der Identifizierung des Vertragspartners, Ermittlung der wirtschaftlich Berechtigten und Bestimmung des Merchant Categorie Codes - Kommunikation von Klärpunkten sowie die revisionssichere Dokumentation von Prüfungsergebnissen - Fachliche Unterstützung der Schnittstellenabteilungen aus CX und Vertrieb

  • 4 years and 1 month, Jan 2018 - Jan 2022

    Kundenberater

    Worldline

    - Schriftliche Beratung und Betreuung von Kreditkarteninhabern - Bearbeitung von Reklamationen und Geschäftsleitungsbeschwerden - Änderungsservice von Daten und Zahlungsmodalitäten - Individuelle, fallbezogene Korrespondenz

Ausbildung von Patrick Bopp

  • 1 month, Nov 2024 - Nov 2024

    Zert. Anti-Financial Crime Officer

    Universität Hohenheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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