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Falko Klatt

Angestellt, Teamleiter Sales & Customer Care, nal von minden GmbH
Rosdorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Vertrieb
Kundenbindungsmanagement
Neukundenakquise
Marketing & Sales
Personal Training
Telefonische Kundenbetreuung
Reduzierung Ihres Ablageaufwand um bis zu 70%!
Unternehmensweit Prozesse abbilden
Kundenservice
Kundenorientierung
Umsetzung von Vertriebsstrategien
lösungsorientiert
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Beschwerdeabwicklung
Messeplanung
Prozessoptimierung
Marktforschung
Relationship Marketing
Sage CRM
Pharma & Medizintechnik
rechtskonforme Aufbewahrung von Unternehmensdaten
ELO ECM
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Kreativität
Kundenbetreuung
Kunde
Marketing
Management
Verkauf
Vertriebsleitung
Inbound
Führung
Vertriebsmanagement
Internet Marketing
Field Sales
Direktvertrieb
Reklamationsmanagement
Teamentwicklung
Achtsamkeit
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Vertriebserfahrung
Freundlichkeit
Verhandlungsgeschick
Call Center Management
Begeisterungsfähigkeit
Gesunder Menschenverstand
Beratung
Salesforce
Teamleitung
B2B
Technischer Vertrieb
Vertriebscontrolling
MS Office
Erfahrung
strategisch
Organisationstalent
Verkaufstalent
Empathie
Belastbarkeit
Loyalität
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Falko Klatt

  • Bis heute 3 Monate, seit März 2025

    Teamleiter Sales & Customer Care

    nal von minden GmbH

    Verantwortlich für die Leitung von Innen- und Außendienst sowie Kundenbetreuung. Fokus auf Teamentwicklung, Prozessoptimierung und standortübergreifende Zusammenarbeit. Durchführung von Workshops und Meetings, Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingstrategien, inklusive Kampagnenmanagement unter Einhaltung der SOP‘s.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2022 - März 2025

    Product & Service Manager

    nal von minden GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2022

    Sales Manager

    nal von minden GmbH

    POCT Spezialisiert

Sprachen

  • Deutsch

    -

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