Patrick Bußmann

Lead the global Product Management division of Network Technology. Steer and Develop a team of product managers, defining Akamai's long-term product strategy, individual product life-cycle and yearly roadmaps. Coordinating with customer business unit management and their go-to-market roadmaps. Developing comprehensive business analysis and financial models to drive business cases and long-term product planning. Contributing to relevant industry, governance events and represent Akamai long-term strategy.

Defining Akamai Network Technologies long-term product strategy, individual product life-cycle and yearly roadmaps. Coordinating with customer business unit management and their go-to-market roadmaps. Developing comprehensive business analysis and financial models to drive business cases and long-term product planning. Managing strategic product partner relations to define new product offerings and meet Akamai’s customer requirements.

Leading Akamai's Network, Interconnection & Peering Strategy in Central Europe. Orchestrating a multi-national high skill team in different cultures and time zones to plan, deploy and maintain Akamai's Intelligent Platform. Responsible for all ISP and IXP Partner Relationships in Central Europe as well as further relationships into the Internet Industry and Akamai's contribution to the internet community in Central Europe. Driving the Network Strategy vision and roadmap for today and the future.

Verantwortlich für die intensive Betreuung und Neuakquise von strategischen Carriern/Providern. o Intensivbetreuung, Ausbau und Neuakquise von strategischen Carriern/Providern o Verhandlung von Rahmenverträgen, Master Service Agreements und Kooperationen o Repräsentation auf internationalen Branchenevents o Gestaltung, Planung, Entwicklung der Carrier Basis von globalen MPLS und VPN Kundennetzen o Unterstützung des Bid Managements bei Ausschreibungen und Projektvergaben

Verantwortlich für die Betreuung von ca. 140 Carriern/Providern weltweit. o Betreuung, Ausbau und Neuakquise von Carriern o Verhandlung von Rahmenverträgen, Master Service Agreements o Repräsentation auf internationalen Branchenevents o Planung &Entwicklung der Carrier Basis von globalen MPLS und VPN Kundennetzen o Unterstützung des Bid Managements bei Ausschreibungen o Eskalationsinstanz gegenüber Carrier/Providern o Controlling der Abwicklung von laufenden Carrier/Providerbestellungen

- 1st Level Support; Schwerpunkt Asia & Nordamerika - Kundenorientierte Kommunikation und Information - Entgegennahme und Qualifizierung von Störungen - Vordiagnose & Problemlösung anhand von ITIL Prozessen

- ServiceDesk & 1st Level Support - 24/7 Schichtbetrieb - Kundenorientierte Kommunikation und Information - Entgegennahme von Störungen auf Basis von ITIL Prozessen

- International Management - International Marketing