Patrick Colin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Colin
• Teamleitung • IT Betreuung und Beratung von etwa 300 Mitarbeitern an 4 deutschen Standorten • Mitglied des Global IT Teams (>5000 Clients) • Forecasts für Beschaffung der IT Assets • Steuerung 2nd/3rd Level Support im Win und Mac Workplace Umfeld • Nutzung von: Altiris Client Management, Shoretel, Jamf Casper Suite, Office 365, MS Bitlocker, Active Directory, Promax, Nasuni, Juniper, Mozy, Adobe Creative Cloud, Skype for Business, OneDrive, MS Teams • Umsetzung diverser Projekte • Lizenzmanagement
2nd-Level Support im Workplace-Umfeld - Mac & Windows, Behebung von Software-Störungen im Clientumfeld, Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software inklusive Betriebssystem, Betreuung von MS-Office, Incident Management und -dokumentation, Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Incidents und Requests, Planung & Unterstützung diverser IT-Projekte, z.B. Software Rollouts und Client Migrationen, Serviceerbringung in vereinbarter SLAs
IT Lösungen und Beratung rund um das Thema Druck
- 2008 - 2009
Ingenieur
UFI GmbH
Anlagenplanung
- 2008 - 2008
Diplomand
SMC Pneumatik GmbH
Konzeptausarbeitung „Zentrales Toolmanagement“ Im Bereich der Produktion / Arbeitsvorbereitung
- 2008 - 2008
Praktikant
SMC Pneumatik GmbH
Grundpraktikum
- 2007 - 2008
Praktikant
Shell Deutschland Oil GmbH
Produktion, Verfahrenstechnik
- 2006 - 2007
Studentischer Mitarbeiter
UFI GmbH
- 2005 - 2006
Systemadministrator
UFIS Airport Solution
- 2004 - 2005
Systemadministrator
ABB Airport Technologies
Ausbildung von Patrick Colin
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2008
Maschinenbau
University of Applied Sciences Wiesbaden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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