Patrick Diel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Diel
• Entwicklung von produktspezifischen Applikationsvorschriften für Immunoassayprodukte auf Immunoassayworkstations (DSX, DS2, Gemini) • Beratung bzgl. Auslegung von Entwicklungsvorhaben und Studiendesign • Applikation von Immunoassayprodukten auf Immunoassayworkstations bei Kunden • Technischer Support für Kunden und Distributoren bezüglich Automatisierung • Wartung und Entstörung von Geräten zur Durchführung und Produktion von Immunoassays bei Kunden • Produktvorführungen
- Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2015
Kundenbetreuer
anonymoX GmbH
• Bearbeitung von Support-Anfragen (1st Level, Software-Support) • Erfassung und Lösung von Fragen zur Installation und Anwendung • Ticketing über WHMCS • Durchführung von Anwendungstests • Pflege der internen Dokumentationen
• JIRA-Systemsoftware (eingesetzt als Marketing-Projektmanagement-Tool) First-Level-Support, Erstellen von Trainingsunterlagen, Durchführung von Trainings, Systemkonfiguration, Datenqualitätskontrolle • Confluence-Systemsoftware Erstellung eines globalen Marketing-Planungsprozesses • Salesforce.com (CRM) Anlage und Pflege von Kompetitor Daten
- 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012
Controlling (Projektleitung)
Josef Wiegand GmbH & Co. KG
• Kostencontrolling laufender Projekte • Angebotskalkulation • Nachkalkulation abgeschlossener Projekte • Aufbau eines neuen Kalkulationsschemas für die Projektleitung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Auszubildender
Josef Wiegand GmbH & Co. KG
Ausbildung zum Industriekaufmann
Ausbildung von Patrick Diel
- 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2020
Biotechnologie
Hochschule Darmstadt
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Ausbildung Industriekaufmann
Konrad-Zuse Schule Hünfeld
- 6 Jahre und 9 Monate, Aug. 2002 - Apr. 2009
Allgemeinbildend
Johann-Gottfied-Seume-Gymnasium Vacha
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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