Patrick Heß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Heß
- Current 3 years and 3 months, since Apr 2023
Personaleinsatzplaner
Service4EVU GmbH
Intraday-Steuerung Call- und Belegbearbeitung, Urlaubs- und Schichtplanung
- 10 years and 5 months, Oct 2012 - Feb 2023
Kundenbetreuer
Service4EVU GmbH
Kundenbetreuung für Grundversorger Strom, Gas und Wasser, zeitweise für Fernwärmeabteilung und für Netzbetreiber. Stammdaten- und Zählerstandserfassung, Debitorenkontenklärung, Auftrags- und Beschwerdemanagement
Erstellen und verwalten der eigenen Homepage, Abrechnungsgrundlagen, interne Verwaltung
- 5 years, Oct 2007 - Sep 2012
Kundenbetreuer
avocis West GmbH
Telefonische Kundenbetreuung und fachlicher Ansprechpartner für die Kollegen (u.a. Übernahme von Eskalationsgesprächen)
- 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005
Informatikkaufmann
BSI Hildburghausen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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