Patrick Longhin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Longhin
- Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2017
Senior Consultant Digital CRM
Lidl Digital
- 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2017
Team Lead CRM
VERIVOX
Verantwortung für Bestandskunden (CRM). Planung, Durchführung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Maßnahmen, Projekten und Kampagnen zur Kundenwertsteigerung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2013
Customer Relationship Manager
1&1 Internet AG
Planung, Durchführung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Maßnahmen, Projekten und Kampagnen zur Kundenwertsteigerung und Kundenbindung bei DSL und Mobile Kunden. Aufbau, Leitung und Steuerung zweier Vertriebsbereiche. Budget- und Jahresplanung Ableitung von Maßnahmen Erstellung Statusreports Steuerung von externen Callcentern Einführung einer „Next Best Activity“
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2008
Senior Consultant
ec4u expert consulting ag
Diplomand
LogicLine
Praktikant
Michelin Reifenwerke KGaA
Ausbildung von Patrick Longhin
Informationswirtschaft
Universität Karlsruhe
Sprachen
Deutsch
Englisch
Französisch
Italienisch
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