Patrick Mariak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Mariak
- Current 3 years and 7 months, since Nov 2022
Leiter Kundencenter
Techem Energy Services GmbH
- 2 years and 10 months, Jan 2020 - Oct 2022SodaStream GmbH
Team-Lead Kunden Service Center Endverbraucher
- 7 months, Jun 2017 - Dec 2017
Projektleitung
Webhelp Deutschland GmbH
- 2 years and 11 months, Jul 2014 - May 2017
Teamleiter Retention/ Prevention
Unitymedia
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Inbound Sales Teams Durchführung von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, verbunden mit individuellen Zielvereinbarungsgesprächen Einleitung von vertriebssteigernden Maßnahmen Motivation und individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiter Fokussiertes Arbeiten mit vertrieblichen Kennziffern Sicherstellung von Abteilungsstandards Erstellen von Datein, Statistiken und Reports
- 3 years, Jul 2011 - Jun 2014
Teamleiter Customer Care/ Retention
TECTUM Business Solutions GmbH
Teamleitung Customer Care Center Kundenbetreuung Telekom Mobilfunk Tectum Customer Care Dortmund – Ausübungsort Oberhausen Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams Steuerungs des Tagesgeschäftes Maßnahmeeinsatz Mitarbeiterentwicklung
- 10 months, Sep 2010 - Jun 2011
Senior Agent
TECTUM Business Solutions GmbH
- 2 years and 8 months, Jan 2008 - Aug 2010
Kundenberater
TECTUM Business Solutions GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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