Patrick Poggensee

Abschluss: Xpert Business Geprüfte Fachkraft Finanzbuchführung, College Berufliche Weiterbildung Berlin GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Finanzbuchhaltung
SAP ERP
SAP FI
DATEV
Lexware
Microsoft Office
Telefonische Kundenbetreuung
Helpdesk

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Poggensee

  • 2 months, Dec 2014 - Jan 2015

    Verkäufer

    Käthe Wohlfahrt GmbH & Co. OHG

    Beratung von Kunden im Weihnachtsgeschäft, Direktverkauf, Verwaltung des Lagers

  • 2 months, Dec 2013 - Jan 2014

    Verkäufer

    Käthe Wohlfahrt GmbH & Co. OHG

    Beratung von Kunden im Weihnachtsgeschäft, Direktverkauf, Verwaltung des Lagers

  • 4 months, May 2013 - Aug 2013

    Kundenbetreuer

    Stream International

    Kundenbetreuung und -beratung für Kunden eines US-amerikanischen Computer- und Softwareherstellers, Helpdesk, Hilfeleistung per Fernzugriff über Remote Desktop, Betreuung des deutsch- und englischsprachigen Marktes

  • 3 months, Jan 2013 - Mar 2013

    Kundenbetreuer

    SELLBYTEL Group

    Helpdesk für Abteilungen eines deutschen Großkunden in der Industrie, Hilfestellung durch Zuschaltung per Fernzugriff

  • 6 months, Jun 2012 - Nov 2012

    Kundenbetreuer

    Sykes Enterprises

    Betreuung und Beratung von Kunden eines deutschen Kabeldienstanbieters, Sales und Upselling

  • 7 months, Nov 2011 - May 2012

    Kundenbetreuer

    Sykes Enterprises

    Beratung und Betreuung von Kunden eines koreanischen Mobilgeräte-Herstellers, Helpdesk für Bestandskunden

  • 1 year, Nov 2010 - Oct 2011

    Kundenbetreuer

    avocis Gruppe

    Betreuung von Kunden eines Energieversorgers in Berlin, Anwendung von SAP CRM

  • 3 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2010

    Kundenbetreuer

    Questico AG

    Betreuung und Beratung von Kunden eines Telemarketing- und Dienstleitungsanbieter, Betreuung des Marktes in UK

  • 2 months, Jun 2007 - Jul 2007

    Datenerfasser

    Axel Springer SE

    Datenerfassung mit Excel, Datenanalyse

  • 3 months, Aug 2006 - Oct 2006

    Kundenbetreuer

    Perry & Knorr Berlin GmbH

    Betreuung von Kunden eines deutschen Telekommunikations- dienstleisters, Kündigerwiederrückholung

  • 7 months, Oct 2005 - Apr 2006

    Gärtner

    Grünanlagenamt Berlin

    Pflege von Grünanlagen

Ausbildung von Patrick Poggensee

  • 7 months, Feb 2015 - Aug 2015

    Finanzbuchführung

    College Berufliche Weiterbildung Berlin GmbH

    Finanzbuchführung mit SAP ERP, Controlling mit SAP ERP, Xpert Business Finanzbuchführung mit DATEV, Xpert Business Finanzbuchführung mit Lexware, Xpert Finanzbuchführung 1 und 2, Lohn & Gehalt mit DATEV und Lexware

  • 6 months, Oct 2003 - Mar 2004

    Elektronische Büroverwaltung

    Institut für Aus- und Weiterbildung Berlin GmbH

    Microsoft Windows 2000, Microsoft Office 2003, Praktikum

  • 1 year and 10 months, Sep 1999 - Jun 2001

    Kaufmann für Bürokommunikation

    CJD Berlin

    Bürowirtschaft, Kaufm. Steuerung, Kommunikation, Schreibtechnik, Informationstechnik, Elektronische Datenverarbeitung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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