Pedro Garrido
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pedro Garrido
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2019
SAP Consultant | SD
Schwarz IT KG
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2019
SAP Junior Consultant | SD
Schwarz IT KG
- Beratung den Fachbereich Vertrieb bei der Konzeption neuer Vertriebsprozesse aus IT-Sicht - Unterstützung der Key-User / Anwender durch 2nd-3rd Level-Support - Aktiv Ansprechpartner bei allen SAP SD bezogenen Fragestellungen für Key-User und Fachbereiche. - Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls SD - Erstellung des Feinkonzeptes für die Auftragsabwicklung - Schematisierung des Formulare je nach Geschäftsprozess in Jeweiligen Projekten.
- 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2017
SAP Junior Consultant | SD
Schwarz Business IT GmbH & Co. KG
- Beratung den Fachbereich Vertrieb bei der Konzeption neuer Vertriebsprozesse aus IT-Sicht - Unterstützung der Key-User / Anwender durch 2nd-Level-Support - Aktiv Ansprechpartner bei allen SAP SD bezogenen Fragestellungen für Key-User und Fachbereiche. - Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Moduls SD - Erstellung des Feinkonzeptes für die Auftragsabwicklung - Schematisierung des Formulare je nach Geschäftsprozess in Jeweiligen Projekten.
- 9 Monate, Nov. 2016 - Juli 2017
SAP Junior Consultant | SD
Schwarz Business IT GmbH & Co. KG
- Analyse der unternehmensspezifischen Anforderungen an die Module SAP FI/ CO in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. - 3er Level Support FI sowie in SD Modul - Benutzer Anlage und Rolle Verwaltung für verschiedene Arbeitsplätze. - Konzeption von Rollen je nach Arbeitsplätze sowie entsprechen Projekten. (Prozesse Sicherheit)
- 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2016
SAP Junior Consultant | SD
Lidl Stiftung und Co. KG
- Analyse der unternehmensspezifischen Anforderungen an die Module SAP FI/ CO in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. - 3er Level Support FI sowie in SD Modul - Benutzer Anlage und Rolle Verwaltung für verschiedene Arbeitsplätze. - Konzeption von Rollen je nach Arbeitsplätze sowie entsprechen Projekten. (Prozesse Sicherheit)
-Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Produkte, Software und Zahlung, Reklamationsmanagement -Telefonische und schriftliche Beratung in englischer und spanischer Sprache
- 5 Jahre und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2014
Kaufmännischer Angestellter in der Telekommunikation, Abteilungskoordination
GESELLSCHAFT TELEMIC (span.: Corporacion Telemic), Barquisimeto (Venezuela)
-Planung, Organisation und Kontrolle der zur Erreichung der festgelegten Ziele durchzuführenden Maßnahmen -Organisation und Durchführung von Schulungen über neue und bestehende Produkte -Teamassistenz zur Verbesserung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und damit einer effizienteren Bearbeitung von Kundenanfragen -stetige Weiterbildung über die angebotenen Produkte sowie der Ablaufstruktur innerhalb der Organisation
- 9 Monate, März 2009 - Nov. 2009
Teamleiter: Verkauf und Inkasso
GESELLSCHAFT TELEMIC (span.: Corporacion Telemic), Barquisimeto (Venezuela)
- Koordination und Überwachung der Aktivitäten im Vertriebs- und Inkassobereich - Teamassistenz zur Verbesserung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und damit einer effizienteren Bearbeitung von Kundenanfragen - regelmäßige Berichterstattung über die Leistungen der einzelnen Agenten sowie Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen, Anreizsystemen für die Agenten - Schulungen/Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Arbeitnehmerüberlassung durch Manpower (Venezuela)
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2009
Kundenakquise und -betreuung
GESELLSCHAFT TELEMIC (span.: Corporacion Telemic), Barquisimeto (Venezuela)
- technische Unterstützung der Kunden - erfolgreicher Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zur Erreichung der vorgegebenen Ziele - Zahlungs- und Mahnungsmanagement Arbeitnehmerüberlassung durch Manpower (Venezuela)
Ausbildung von Pedro Garrido
- 3 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2012
Betriebswirtschaftslehre
Universität: Universidad Fermín Toro (Venezuela)
Thema Abschlussarbeit: Marketingstrategien zur Verkaufssteigerung
- 3 Jahre und 5 Monate, März 2004 - Juli 2007
Betriebswirtschaftliche akademische Ausbildung
Fachhochschule: Colegio Universitario Fermín Toro (Venezuela)
Schwerpunkte in Marketing und Marktforschung
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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