Peter Aßmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Aßmann
- Bis heute 5 Monate, seit Dez. 2024Leitstelle für Informationstechnologie der sächsischen Justiz (LIT)
Referent IT-Projekte
Clientmanagement
IT Administration
- 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2022
IT Systemadministrator
ESI ITI Germany
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2019
IT System Engineer
NSC Global
Onsite IT-Administration
- 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2017
Senior Service Desk Agent-Teamleader
H&D International Group
- 4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2017
IT-Administrator
Nehlsen-BWB Flugzeug-Galvanik Dresden GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2015
Service Delivery Engineer
AB Elektronik Sachsen GmbH
• Annahme und Bearbeitung der IT-Störungen der internen Kunden • Diagnose und Bearbeitung von PC-, Drucker- und Applikationsproblemen, ggf. Eskalation zu internen virtuellen Supportteams • Support und Bearbeitung von Systemstörungen im Bürobereich, Produktions- und Konstruktionsumfeld • Installation und Konfiguration von Computer- und Druckersystemen (Hard- und Software), ggf. Kommunikation und Koordination mit externen Supportpartnern • Berechtigungsvergabe im Active Directory und SAP
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2014
Analyst
BASF IT Services Schwarzheide
• 1st- und 2nd-Level-Support • Anstoßen der Eskalationen und Monitoren von Eskaltionsprozeduren • Arbeit im Ticketsystem/Bereitstellen der Wissensdatenbank • Bearbeitung des Internetauftrittes • Verwaltung Benutzeraccounts versch. SAP Systeme (P52, HP1, HS1, …) • Clientseitiger Lotus Notes Support • Übersetzungsarbeiten • Koordination verschiedener Projekte
• Qualitätssicherung im Frontdesk • Korrespondenz mit internationalen Zweigstellen • Zuarbeit für Programmierarbeiten
• Büromanagement • Kundenbetreuung • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Zuarbeit für Datenaufbereitung
Ausbildung von Peter Aßmann
- 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006
Wirtschaftsinformatik
b.i.b. Dresden
Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Organisation, Projektmanagement
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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