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Mag. Peter Galler

Inhaber, Unternehmer, coga peter galler
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
IT Service Management
ARIS
Einführung von ITILv3
IKS
Einführung von IT-Governance
EU-DSGVO
Datenschutz
Informationssicherheit
Einführung von COBit
Service Management
PMO
Performance Measurement Systeme
ARIS PPM
Prozesse
Prozessmodellierung
ISO 27001
ISMS
ITIL
ITIL Service Manager
Geschäftsprozesse
Changemanagement
Organisationsberatung
Interimsmanagement
Informationstechnologie
BWL
Beratung
Management
Schwachstellenanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Galler

  • Bis heute 29 Jahre und 5 Monate, seit 1996

    Unternehmer

    coga peter galler

    Prozessmanagement Projektmanagement Organisationsberatung

  • 15 Jahre und 11 Monate, Apr. 2008 - Feb. 2024

    Leitung Service-, Projekt & Prozessmanagement

    Mediaprint

    Projektleitung von mehr als 100 Klein und Großprojekten in den Bereichen: *IT-Service Management *SAP *Vertrieb *Organisation *Anzeigen *Finanz *Controlling *Personal *Einkauf

  • 2 Jahre, Apr. 2006 - März 2008

    Externer Berater - Prozessmanagement

    Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag GmbH & CoKG

    GPO Projekt Kurier Aufbau eines Prozessmanagement - Systems Einführung von ITIL CRM Projekt MEDIAPRINT Vertrieb

  • 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2005

    Externer Projekt Coach

    BEKO Engineering & Informatik AG

    Schulung der Mitarbeiter für ein mehrjähriges GPO Kunden-Projekt Projektvorbereitung des GPO Projekt

  • 6 Monate, Nov. 2004 - Apr. 2005

    GPO u. Performance Measurement Consultant

    T-Com (Bonn)

    Prozesserhebung und –definition (ARIS-Toolset) Identifikation von Prozessschwachstellen Customizing ARIS-PPM ARIS® -Toolset Training inklusive diverse SOX relevanter Adapitonen Dokumentation des IKS

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2004

    Projektleitung Prozessoptimierung Breitband SNO Fulfillment

    Telekom AG

    Projektmanagement Schwachstellenanalyse durch Fragekatalog Interviews im Zuge der Schwachstellenanalyse Maßnahmenkatalog auf Grund Schwachstellenanalyse Maßnahmenkonsolidierung mit laufenden/ geplanten Projekten Kosten/ Nutzen Bewertung Definition der KPIs Ableiten von Projekten

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2004

    Projektleiter „EOPM“ Enhanced Ordering Process Manager

    Telekom Austria

    •Projektmanagement •Unternehmensweite strategische Prozessdefinition „Masterprozess“ •Umsetzungsroadmap für den „Masterprozess“ •Geschäftsprozesserhebung und – definition •Systemprozessdefinition •KPI Definition und Monitoring •Schnittstellenfuntion zum Entwicklungsteam •Testcases •Test des Workflowtools

  • 2 Monate, März 2003 - Apr. 2003

    Consultant

    ADV-MA-14

    Öffentliche Ausschreibung von Teilleistungen im Projekt “SOWISO” Bereichsübergreifende Softwareeinführung im Öffentlichen Sozialbereich Coaching Prozesserhebung Prozessmodellierung Methodik Reporterstellung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2002

    Projektleitung "Prozess Performance Measurement"

    Telekom AG

    „OBI-PPM“ Order Bearbeitung im Intranet – Process Performance Manager Überwachung eines Workflowtools mit dem ARIS-PPM® (Process Performance Manager) Projektmanagement Prozesserhebung und –definition Definition der Messpunkte KPI Definition ARIS PPM® 2.5.1. Customizing Management Cockpit Schnittstellenanforderung Qualitätssicherung der Schnittstellendaten Rollout Schulung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2002

    Prozess Consultant

    Bank Austria Creditanstalt Leasing

    „ecommerce 2001“ Analyseprojekt (Organisation und IT-Unterstützung) Methodik Prozesserhebung und –definition in den Geschäftsstellen Prozessdokumentation eines Kalkulationstool Aufsetzen eines GPO Projektes

  • 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2002

    Projektleitung "Prozess Performance Measurement"

    Telekom AG

    „ARS Remedy-PPM“ Überwachung des Auftragsmanagement- und Serviceprozesses durch den ARIS-PPM® (Process Performance Manager) Prozesserhebung und –definition Definition der Messpunkte KPI Definition Schnittstelle zum ARIS PPM Customizing Mitarbeit beim ARIS PPM Customizing Management Cockpit

  • 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2001

    Prozess Consultant

    Telekom AG

    „Tarif 2001“ Prozessdefinition des neuen Tarifmodelles Methodik Prozesserhebung und –definition Defintion der Systemprozesse Datenmodellierung

  • 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2000

    Prozess Consultant

    Telekom AG

    „Amdocs“ Prozessanalyse zur Toolevaluation (Amdocs) Prozesserhebung und –definition der Geschäftsprozesse

  • 1 Jahr, Sep. 1999 - Aug. 2000

    Prozess Consultant

    Bank Austria Creditanstalt

    „heureka“ Zusammenführung von Bank Austria und Creditanstalt Coaching bei der Prozesserhebung und –definition Methodische Abnahme der Prozessdokumentation Teilprojektreporting Requirements sowie Abnahme von Lotus Notes Datenbanken Definition der Testmethodik für den Prozesstest Schulung der Testmethodik Betreuung der Teststraßen Projektmanagement

Ausbildung von Peter Galler

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2012

    Nachwuchskräfte-Akademie

    Mediaprint

    je 3 tägige Module: Modul 1: Wirkungsvoll Führen, Modul 2: Die Führungskraft im Kontakt, Modul 3: Führungswerkzeuge & -Techniken, Modul 4: Teams und Veränderungen steuern, Modul 5: Projektmanagement, Modul 6: BWL, Modul 7 : Arbeitsrecht

  • 21 Jahre, Okt. 1991 - Sep. 2012

    BWL

    WU Wien

  • 1985 - 1990

    Maschinenbau und Betriebstechnik

    HTL Mödling

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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