Peter Harmsen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Harmsen
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022
Projektmanager Service Online-Befragungen
Statistisches Landesamt NRW
Beratung zur, Durchführung und Analyse von Umfragen für Behörden des Landes NRW
- 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2021
Manager Customer Research & Insights
CLAAS
Konzeption von Marktforschungsstudien und Beratung interner Ansprechpartner zu allen Fragen im Bereich Landtechnik, Customer Experience Management und Touchpoint-Optimierung, Datenanalyse
Konzeption, Durchführung und Analyse von strategischen und transaktionalen Customer-Experience- und Mystery-Shopping-Projekten
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2016
Associate Director - Customer & Employee Research
Kantar TNS
Durchführung von Mitarbeiterbefragungen für weltweit tätige Kunden; Workshops zur Schulung von Kunden-Teams, Studien zur Internen Service-Qualität
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2013
Associate Director - Consumer & Industry
TNS Infratest
• Beratung zur Durchführung • Analyse und Umsetzung der Ergebnisse von Kundenbefragungen in Unternehmen
- 9 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2011
(Senior) Consultant Technology & IT
TNS Infratest GmbH
Ausbildung von Peter Harmsen
- 5 Monate, Feb. 1996 - Juni 1996
Ciencias económicas
Universidad de Oviedo
Finanzwirtschaft, Strategisches Management, Sprache
- 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 1994 - Apr. 2000
Betriebswirtschaftslehre
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Marketing, Markforschung, Strategisches Management, Interkulturelles Management
Sprachen
Deutsch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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