Dipl.-Ing. Peter Heldmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Heldmann
- Current 5 years and 6 months, since Jan 2021
Head of Technical Support
Interroll Automation GmbH
- 2 years and 6 months, Jul 2018 - Dec 2020
Head of After Sales & Service
Interroll Automation GmbH
Zu den Aufgabenschwerpunkten gehören dabei die Bildung und Führung eines internationalen Netzwerkes von Produktspezialisten, die Definition der Serviceanforderungen für die Produktentwicklung, die Einführung von Verfahren zur Analyse der Performance von Anlagen und Komponenten zur kontinuierlichen Produktverbesserung und Berechnung der Servicekosten. Neue zuverlässigkeitsorientierte Wartungskonzepte entwickelt und eingeführt (MSG-3), ein sicheres Verfahren zur Fernwartung entwickelt und eingeführt
Leitung der Abt. Technischer Service. Zu meinen Aufgabenschwerpunkten gehörte dabei auch die Kontrolle und das Management der vertraglichen Serviceleistungen, die Resourcen- und Kapazitätsplanung und die Auswahl und Koordination von externen Dienstleistern. Neben der Erfüllung der Serviceverträge übernehmen wir die Funktion der Projektleiter vor Ort bei der Abwicklung von Kundenprojekten. Als Teil des Kompetenz-Zentrums für Röntgentechnologie unterstützen wir über das Helpdesk Kunden in über 180 Ländern
Ausbildung von Peter Heldmann
- 3 years and 4 months, Oct 1982 - Jan 1986
Elektrotechnik
Hochschule RheinMain
Nachrichtentechnik
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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