Peter Höfl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Höfl
- Current 3 years and 9 months, since Sep 2022
Autor
"Ist das ein Kunde oder ein Täter?"
Veröffentlichung eines Ratgebers für den Umgang mit aggressiven Kunden
- Current 5 years and 1 month, since May 2021
Autor
"Besser telefonieren im Homeoffice und im Betrieb"
Veröffentlichung der erweiterten Neuauflage des erstmals 2018 erschienenen Ratgebers.
- Current 8 years and 11 months, since Jul 2017
Unternehmens- und Kulturberater
servicekultur.eu
servicekultur, unternehmenskultur, organisationskultur, betriebliche trennungskultur
- Current 17 years and 5 months, since Jan 2009
Berater / Consultant
Peter Höfl
- 1 year and 4 months, Sep 2021 - Dec 2022
Initiator, Berater und Übersetzer im Team Einfache Sprache
Team Einfache Sprache
Das "Team Einfache Sprache" war ein Projekt von mir und einer Kollegin. Das Angebot umfasste Konzepte und Unterstützung für die schriftliche und mündliche Kommunikation mit einfachen und leicht verständlichen Texten. Das Projekt wurde zum Ende 2023 eingestellt.
- 6 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2010
Mitinhaber / Büroleitung
Touristisches Reisebüro in München
- 10 years and 6 months, Jul 1998 - Dec 2008
Geschäftsführender Gesellschafter
SERVCO Gesellschaft für Service- und Qualitätsmanagement mbH
- 1 year and 8 months, Oct 1996 - May 1998
Vice President Operations
telegate AG (heute 11880 Solutions AG)
- 3 years and 11 months, Nov 1992 - Sep 1996
Director HR, stv. Geschäftsführer
pc-plus connect GmbH
- 7 years and 8 months, Apr 1985 - Nov 1992
Teamleiter Auslandsnotrufzentrale
ADAC e.V.
Ausbildung von Peter Höfl
- 2 years and 4 months, Oct 2023 - Jan 2026
Caritaswissenschaften u. werteorientiertes Management / Charity Studies and Values-Based Management
Universität Passau
Titel der Masterarbeit: "Vom Flüchtlingskind zum Mitglied des Deutschen Bundestages" Blicke auf eine untypische Integrationskarriere
- 1 year and 6 months, Oct 2018 - Mar 2020
Masterprogramm Public Health/ Gesundheitswissenschaften (MPH)
Ludwig-Maximilians-Universität München
Institut für Medizinische Informationsverarbeitung, Biometrie und Epidemiologie
- 2 years and 10 months, Oct 2014 - Jul 2017
Volkskunde / Europäische Ethnologie mit Sprache, Literatur, Kultur
Ludwig-Maximilians-Universität München
Abschlussarbeit: “Die Ruhe bewahren“ - Ein analytisches Portrait der „Allianz für den freien Sonntag“
- 1984 - 1986
Geographie
Ludwig-Maximilians-Universität München
Geografie mit Nebenfächern Kommunikationswissenschaften und Völkerkunde
- 1982 - 1984
Betriebswirtschaftslehre / Tourismus
Fachhochschule München
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Bairisch
C1 (Fließend)
Czech
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