Peter Kastner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Kastner
- Current 4 years and 1 month, since Jun 2022VELUX Deutschland GmbH
Abteilungsleiter Vertriebinnendienst Handel Süd
VELUX ist weltgrößter Hersteller von Dachfenstern und Teil der internationalen VELUX Gruppe (über 11.500 Mitarbeitende, davon rund 1.000 in Deutschland). Im Verlauf meiner Tätigkeit im Vertriebsinnendienst wurde ich vom Sachbearbeiter zum Abteilungsleiter entwickelt. • Verantwortet die operative Steuerung der Abteilung über Kennzahlen und KPIs sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit für die B2B-Zielgruppe Baustofffachhandel • Führte eine KI-gestützte Auftragserfassung über aktives Chan
- 3 years and 5 months, Jan 2019 - May 2022
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Handel Süd
VELUX
Nach meiner Ausbildung wurde ich als Teammitglied im Bereich Vertriebsinnendienst Handel Süd übernommen und verantwortete die operative Bearbeitung von Kundenanfragen, Auftragserfassung sowie Reklamationsmanagement. • Betreute Baustoffhändler telefonisch und schriftlich in der Region Süddeutschland. • Begleitete die Einführung eines neuen CRM-Systems: User-Acceptance-Tests, Trainingsmaterialien, Schulungen und Anwendersupport. • Bearbeitete operative Vertriebsinnendienst-Prozesse und Kundenanliegen.
- 2 years and 6 months, Aug 2016 - Jan 2019
Ausbildung Gross- und Außenhandelskaufmann
VELUX
• Abschluss mit „gut“ (90 von 100 Punkten); Zusatzqualifikation Außenhandel mit „gut“.
Ausbildung von Peter Kastner
- 3 years and 2 months, Mar 2019 - Apr 2022
Bachelor
IU Internationale Hochschule
• Schwerpunkte: Advanced Leadership, Angewandter Vertrieb, Business Controlling. • Bachelorarbeit: Change Management im Vertriebsinnendienst der VELUX Deutschland GmbH.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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