Peter Klesse

Consulting General Manager in der französischen Groupe Gascogne S.A.

Fachautor Vertriebsthemen bei renommiertem Verlag (SpringerGabler)

Berater, Projektleiter, Interimmanager, Sanierer/ Restrukturier, M&A, Business-Coach. Für unterschiedliche Unternehmensarten in unterschiedlichen Branchen und Ländern. Schwerpunkt sind Industriegüter, aber auch Projekte in Dienstleistungen, Finanzindustrie und Konsumgütern. Derzeit arbeite ich als Berater für ein globales Verpackungsunternehmen für die Pharma-Industrie und zuvor als Vertriebsleiter eines Infrastruktur-Unternehmens. Zudem bin ich Lehrbeauftragter der Hochschule Niederrhein und 2021 der FOM

Lehrbeauftragter für Vertriebsmanagement und Preismanagement im MBA-Kurs

Interims-Vertriebsleiter Technische Keramik

Hersteller Glasfaser-verstärkter Kunststoffrohre in Aldenhoven im Familienbesitz. Von November 2016 bis Februar 2017 unterstützte ich das Unternehmen als Interim-Vertriebsleiter und Vertriebs-Geschäftsführer in einer Übergangsphase nach Ausscheiden des Vertriebs-Geschäftsführers bis zur Neueinstellung. Anschließend begleitete ich das Unternehmen in mehreren Vertriebs-Coaching-Maßnahmen.

After Sales Papiermaschinen – Produkte und Services – des weltweit tätigen Voith Konzerns in Heidenheim. Ich unterstützte die weltweite Vertriebsorganisation bei der Entwicklung der Vertriebsstrategie, ihrer Konkretisierung in Prozessen, Strukturen und der Umsetzung in Zusammenarbeit mit Mercuri International.

Erfurter Hersteller von Wärmemengenmesser und verwandter Produkte im Besitz einer international tätigen Private Equity-Firma. Ziel war es , weitere Wachstumschancen und Hemmnisse im Internationalen Vertrieb zu identifizieren und wachstumssteigernde Maßnahmen zu entwickeln. Im Konsens wurden Maßnahmen zur Professionalisierung der Vertriebsprozesse und der Innovationsprozesse entwickelte, die Qundis in eigener Regie erfolgreich umsetzte.

Pilotenvereinigung / Arbeitnehmervertretung der Lufthansa-Tochter Swiss in CH-Kloten. In mehreren Projekten unterstützte, beriet und coachte ich Aeropers bei Strategiefragen und den Tarifverhandlungen mit dem Arbeitgeber Swiss, mit sensationellen Verhandlungsergebnissen.

Im Rahmen des Restrukturierungsprogramm „Betrieb 2020“ sollte die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Als wesentlicher Hebel dazu sollte die telefonische Erreichbarkeit für Betrieb, Schaden und Fachberatung optimiert werden; dabei und bei der Verbesserung der Servicequalität unterstützte ich das Unternehmen erfolgreich, so dass der Vorstand am Ende allen Vorschlägen zustimmte. Das Projekt lief im Rahmen des langlaufenden umfassenden Restrukturierungs-Programms "Betrieb 2020".

Nach einer Umstrukturierung waren erhöhte Anforderungen an die Shopleiter entstanden, die sie nur begrenzt erfüllten. Planung, Durchführung und Auswertung von Management Audits für Shopleiter. Identifizierung von Stärken, Schwächen und Entwicklungsbedarf sowie Vorschlag von Personalmaßnahmen. Im Anschluss und als eines der Ergebnisse aus dem Audit entwickelte ich mit dem Kunden ein neues Vertriebssteuerungssystem und neue Steuerungsprozesse für die Shopleiter- und Vertriebsleiter-Ebene.

Hersteller von Naturkosmetika, Natur-Arzneimitteln und Nahrungsergänzungsmitteln in Neu-Isenburg im Be-sitz einer Investorengruppe nach vorheriger Insolvenz. Neustart des Vertriebs: Unterstützung beim Aufbau von Vertriebsorganisation, Vertriebsprozessen und Mithilfe beim Aufbau der operativen Vertriebs-IT-Systeme. Eigene Übernahme von Vertriebsaufgaben.

Das Unternehmen befand sich in einem Transformationsprozess, in dessen Rahmen auch die Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern im B2B-Bereich verbessert werden sollte. Ich führte ein Organisationsprojekt für den Partnervertrieb auf Konzernleitungsebene durch und optimierte die Koordination der Zusammenarbeit zweier Geschäftsbereiche. Zusätzlich entwickelte ich ein Konzept zur Optimierung der Vertriebssteuerung

Die hochprofitable aber nicht ausreichend produktive Vertriebsorganisation aus Telesales und der schweizweit größten Außendienstorganisation soll wettbewerbsfähig gemacht werden. Ich überarbeitete Prozesse, Strukturen, Systeme, Organisation, Entlohnung, Personalentwicklung im Vertrieb ..., basierend auf einem neuen Rollenmodell. Sanierung und Leitung eines notleidenden CRM-Projekts (BSI) als Gesamtprojektleiter und als Experte für die zwei Fachthemen Außendienst und Vertriebssteuerung.

Kühne+Nagel hatte in den letzten Jahren eine Vielzahl von Stückgut-Transport-Unternehmen in Europa gekauft. Durch das Projekt wurde geklärt, inwieweit eine europäische Integration aus Kundensicht möglich und sinnvoll ist und wo unternehmensweit interne Best Practice übernommen werden kann. Interne Analyse des Vertriebs, Durchführung einer Kundenbefragung von 15.000 Kunden in acht Ländern. Entwicklung konkreter Optimierungsvorschläge für Vertriebsorganisation, Vertriebsprozesse und Serviceorganisation, ...