Peter Köllner
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Werdegang
Berufserfahrung von Peter Köllner
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021Lenovo (Deutschland) GmbH
Global Accounts Services Sales Specialist
Unterstützung bei großen und komplexen Strategic Outsourcing Projekten. Sehr gute Kommunikation im globalen IBM Team, dem Project Executive als auch extern direkt mit dem Kunden. Anstoß und Überwachung der Billings für die einzelnen unterschiedlichen Servicedefinitionen. Pönale Berechnungen bei Nichteinhaltung der Servicelevels. Teilnahme an Jour Fixe Meetings mit dem Kunden. Sehr gute Englischkenntnisse für den Austausch mit den Kollegen aus den globalen Centern.
- 14 Jahre und 2 Monate, Mai 2006 - Juni 2020
Account Contract Management Specialist
IBM Deutschland
Administration von komplexen Wartungsverträgen mit dem Endkunden. Hard- und Software Inventory, einschließlich Vorbereitung und Registrierung über die komplette Laufzeit, Rechnungsstellung und Dispute Management. Bestandspflege, Handling der Veränderungen über die einzelnen Berechnungszeiträume, Rekalkulation. Sehr gute Kenntnisse der internen Prozesse und Systeme, gute Kenntnisse MS Office und SAP GUI (Inventory Handling, License Management und Rechnungs- und Gutschriftshandling).
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