Peter Landherr

Strategische Verantwortung für die wichtigsten Corporate Key Account von Vodafone Germany.

Entwicklung der größten Geschäftskunden von Vodafone Deutschland.

Akquise, Planung und Durchführung komplexer ICT Projekte. Lösungsvertrieb.

Schwerpunkt: ICT / Daten. Vertriebsregion: Süd

Verantwortlich für den Vertrieb der Baur Fulfillment Solutions inklusive Auf- und Ausbau, Bestandskundenentwicklung und Neukunden-Akquisition im Geschäftskundenbereich, Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalysen, Konzeption und Steuerung innovativer Vertriebskampagnen, Konzept- und Angebotserstellung, Teilnahme an Ausschreibungen, Fachmessen und Events, Consulting, disziplinarische Führung

Consulting für die Themen Business Development, Customer Development, Vertrieb, Sales, Key Account Management, IT Dienstleistungen, Unternehmensstruktur, Projektmanagement, Recruiting und Personalentwicklung, Produktentwicklung, Marketing, Projekt- und Prozessmanagement. Tätig für die Firmen Whizzk und Ganzfeld.

Aufbau / Steuerung des Bereichs Sales after Service. Customer Development. Key Account Management. Steuerung der Outsourcing Partner mit KPIs und Empathie. Absatzsteigerung. Consulting.

Verantwortung des SoHo Channels Retail MMcc - Verantwortlich für Media Saturn Holding sowie die indirekten Kanäle Fachhandel, Kooperation & Distribution. Absatzsteigerung mit Planung und Duchführung von: - Marketing Maßnahmen -Qualifikation -Ziele -Reviews. Prozessmanagement.

Leitung des Expert & Exclusive Teams, Führung von Fachleitern, Service und End to End Verantwortung für A-Kunden (> € 10.000 Umsatz / Monat) und VIPs (Geschäftsführer) im Innen- und Außendienst. Eskalationsmanagement. Churn Prevention. Non-Standard Lösungen. Zusammenarbeit mit Service Management. Führungsstil: Situativ, kooperativ.

Neben meiner Linientätigkeit als Teammanager: Leitung des Bereichs Operations Management kommissarisch mit den Teams Problem Management, Quality & Coaching sowie Workforce. Strategische Themenverantwortung Outsourcing.

Bericht direkt an den Geschäftsführer. Siebel CRM Projekt SmartScripts, Neugestaltung Innendienst. In- und Outbound, CRM, Validierung und Qualifizierung von Daten, Terminierung der Regionalen Verkaufsleiter. Mitgestaltung von Messen und Events, Training und Coaching von Mitarbeitern.

Parallel neben meinen Linientärigkeiten: Leitung von IT- und Qualifizierungsprojekten. Erfahrung im Aufbau von zwei Vertriebs-Callcentern (Personalrecruiting, Teambildung, Ausbildung von Führungkräften und Mentoring), Softwarerollout, Hardwarekonsolidierung, Training und Coaching von Mitarbeitern. Begleitung von Veränderungsprozessen und Umstrukturierungen.

Personelle und fachliche Führung eines Teams von Huntern und Farmern In- und Outbound mit Zielen. Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitern. Erweiterte Kenntnisse in MS Office, Siebel CRM, Skill Based Routing, Inbound, Outbound, Retention, Kundenaquise, Accounting, Technik für Consumer und Business in allen Sparten und auf allen Layern.

Parallel neben meinen Linientärigkeiten: Erfahrung in der Führung von Teamleitern / Führungskräften, Abteilungsleitung und Standortpolitik während des Zeitraums der Zuordnung von zwei Standorten pro Abteilung.

Agent im Vertrieb der Telekom für Privatkunden und kleine Geschäftskunden. Hunter In- und Outbound Telefonie, Key User und Multiplikator für IT, Coach und Change Manager.

Einsatz in folgenden Abteilungen während Ausbildung: Stationärer Handel, Callcenter / Telesales, Technischer Service, interne IV Abteilung, Human Ressources, Vertrieb Grosskunden, (Key) Account Management, Facilities.

Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Unternehmensführung, Strategie

Projektleitung, Mitarbeiterführung