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Petra Conradt-Koopman

Angestellt, Projektleiterin, nachhaltig wirkt
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement im Sozialwesen
Auditing
Prozesse
Quality Management
Deutsche Sprache
Projektmanagement
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Conradt-Koopman

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Projektleiterin

    nachhaltig wirkt

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2019

    Assistant to the CEO

    Web Essentials Co., Ltd.
  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2017 - Dez. 2018

    Qualitätsbeauftragte

    Zahnarztpraxis Dr. Conradt

    QM-Optimierung

  • 9 Monate, Mai 2016 - Jan. 2017

    Manager Sekretariaten

    Mediant

    Prozessoptimierung und Personalführung 21 Mitarbeiterinnen, die zuständig waren für: - Rezeption - Terminvergabe Patienten für etwa 40 Psychologen/Psychiater - Zuordnung der elektronischen Patientenakten und Berichte - Schriftverkehr - Abrechnungstechnische Zuordnung (Zeitaufwand Arzt/Art der Behandlung)

  • 1 Jahr, Mai 2015 - Apr. 2016

    Zuhause

    Zuhause

    Pflege des verstorbenen Ehemannes bis zu dessen Tod und Trauerphase.

  • 3 Jahre, Mai 2012 - Apr. 2015

    Bereichsleiterin Ambulante Abteilungen

    Leger des Heils Overijssel

    Personalführung von 38 MitarbeiterInnen zweier Abteilungen: - Ambulante Betreuung: Betreuung von Klienten, die nach einem Leben auf der Straße wieder selbständig Wohnen / Betreuung um Obdachlosigkeit zu vermeiden - 10 vor Zukunft: Betreuung von Familien mit Multi-Problematik (Sucht, Finanzielle Not, Erziehungsprobleme) Bei dieser Tätigkeit pflegte ich viel Kontakt zu Gemeinden und anderen Organisationen.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2012

    Leiter Qualitätsmanagement

    Leger des Heils Overijssel

    Einführung und Verbesserung QM-System Planung und Durchführung Interner Audits (10 Auditoren) Planung und Begleitung Externer Audits Beratung der Geschäftsführung und Kader Definition von Leistungsindikatoren Identifikation von Qualitätsproblemen Entwicklung digitales QM-Handbuch in MAVIM Durchführung Kundenzufriedenheitsbefragungen Mitglied Fachbereich QM Durchführung Workshops Kommunikation Entwicklung Kommunikationspolitik

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2004 - Jan. 2006

    Chefsekretärin

    Leger des Heils Overijssel

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2005

    Freie Übersetzerin

    TwekoTaal

    Übersetzungen Deutsch-Niederländisch

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2003 - März 2004

    Chefsekretärin

    Hogeschool TIO

Ausbildung von Petra Conradt-Koopman

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    Management & Business Development

    University of Applied Sciences (Ede, NL)

    Mission und Kultur / Strategie und Organisation / Prozess- und Qualitätsmanagement / Kommunikation / HRM / Finanzmanagement / Wandlungsmanagement

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 2001

    Übersetzung

    Hogeschool voor Tolken & Vertalen ITV (Utrecht, NL)

    Übersetzungen NL –D Übersetzungen D – NL Redigieren Gesellschaftskunde

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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