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Petra Janke

Bis 2020, Leitung Produktmanagement und Service Rechnungswesen, DATEV e.G.
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management- und Führungskompetenz
Servicekompetenz
Erfahrung im Produktmanagement
Beschwerdemanagement und Changemanagement
Zielstrebigkeit
Begeisterung für den Job
Produktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Janke

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

    Leitung Service Rechnungswesen, Steuern und Beratung

    DATEV e.G.

  • 5 Jahre und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2020

    Leitung Produktmanagement und Service Rechnungswesen

    DATEV e.G.

    Leitend Angestellte, verantwortlich rund 150 Mitarbeiter, Strategie, Produktweiterentwicklung, Preisgestaltung, Vermarktung, Service, Weiterentwicklung des Service-Angebots, Servicesteuerung, Kundenzufriendenheit im Fokus

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2008 - Mai 2014

    Leitung Service-Center

    DATEV eG

    Leitende Angestellte, verantwortlich für knapp 200 Mitarbeitet, Serviceerbringung, Weiterentwicklung des Service-Angebots, kundenbetreuung

  • 2 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2008

    Leitung Service-Quality-Management

    DATEV eG

    Beschwerdemanagement, Abteilung beim Vorstand Service und Vertrieb

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2006

    Leitung Projekt Mandantenmarkt

    DATEV eG

    Markterschließung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2003

    Leitung Strategie und Vermarktung

    DATEV eG

    Zentrale Vermarktung, Unternehmensziele, Strategische Projekte, Kooperationen

  • 7 Jahre und 4 Monate, Dez. 1991 - März 1999

    Produktmarketing Rechnungswesen und Produktmarketing Personalwirtschaft

    DATEV eG

    Mitarbeiterin Produktmarketing, Teamleitung Markteinführung der Software Lohn und Gehalt

Ausbildung von Petra Janke

  • 1987 - 1991

    BWL

    Georg-Simon-Ohm-Fachhochschule Nürnberg

    Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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