Petra Kronsteiner
Unternehmensberater, Petra Kronsteiner
Perchtoldsdorf, Austria
Timeline
Professional experience for Petra Kronsteiner
Current 10 years and 6 months, since Jun 2013
mutberaterin
mutberaterin
Ich biete Consulting und Workshops im Bereich der Sicherheit an. Sicherheit als Lebensgefühl - das sollte für jeden Menschen gelten! Sicherheit ist ein Grundbedürfnis. Ist eine gewisse Sicherheit nicht gegeben, gibt es auch kein Wohlbefinden. Und ohne Wohlbefinden kann auch kaum Leistung erbracht werden. Ich schule MitarbeiterInnen vorwiegend aus den Handels- und Dienstleistungsbereich zum Thema "De-Eskalationsstrategien im Umgang mit aggressiven Kunden".
Unternehmensberater
Petra Kronsteiner
Evaluierung der Probleme im Bereich HR / Gesundheitsmanagement - spezielle Belastungssituationen von MitarbeiterInnen im täglichen Arbeitsalltag Unterstützung der Vertriebsteams bei Kommunikationsproblemen untereinander bzw. mit aggressiven KundInnen" Schulung von Einzelhandels-MitarbeiterInnen zum Thema "De-Eskalationsmaßnahmen im Umgang mit aggressiven KundInnen" Entwicklung von Workshops zu o.g. Themen Unterstützung bei Change Management Systemisch-konstruktivistisches Coaching
Educational background for Petra Kronsteiner
2010 - 2011
Systemisches Coaching
Die Esche
Teamentwicklung, Konfliktcoaching. Entscheidungscoaching
1995 - 1996
Direct Marketing
DMVÖ
1991 - 1993
Werbung & Marketing
Wirtschaftsuniversität Wien
Languages
German
First language
English
Fluent
Italian
Basic