Petra Schwedt

Selbstständig, Kommunikations- und Telefontrainerin / Coach am Arbeitsplatz, Petra Schwedt Training & Coaching
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefontrainings (In- und Outbound) unter Einsatz
Kommunikation im Forderungsmanagement am Telefon
Verkaufs- und Servicetrainings
Führungskräfteentwicklung
Coaching & Coach the Coach
Empfehlungsmanagement & Neukundengewinnung
Teamentwicklung
Kommunikationstrainings
Beziehungsmanagement
Konfliktmanagement
Mentale Kompetenz
Selbstmanagement
Präsentationstechniken
Zeitmanagement / Arbeitsmethodik
persolog® Persönlichkeits-Modell (DISC-Modell von

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Schwedt

  • Bis heute 29 Jahre und 4 Monate, seit 1997

    Kommunikations- und Telefontrainerin / Coach am Arbeitsplatz

    Petra Schwedt Training & Coaching

    Aufgabenschwerpunkte sind die Konzeption, Implementierung und Durchführung von: Entwicklungsprogrammen für Führungsnachwuchskräfte, praxisnahen Kommunikations- und Telefontrainings, Ausbildungsprogrammen für Call Center Agenten und Supervisoren, sowie die Entwicklung und Durchführung von Workshops & Ausbildungskonzepten mit individuell zu formulierenden Inhalten und Zielen.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z