Philip Radke
Looking for a different Philip Radke?
Skills
Timeline
Professional experience for Philip Radke
- Current 4 years and 5 months, since Feb 2022
IT Operation expert
IAV GmbH
- Bearbeitung eingehender IT-Anfragen via Telefon im 1st-Level-Support (Deutsch und Englisch) - Qualifizierte Erfassung, Priorisierung sowie Kategorisierung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Instanzen im eingesetzten Ticketsystem - Nutzung von Administrations-Tools (u. a. Remoteaufschaltung) zur Herbeiführung von Erstlösungen - Generierung und Revision von KnowHow in der eingesetzten Wissensdatenbank - Bearbeitung von Pooltickets des 1st-Level-Support
- 3 years and 6 months, Aug 2018 - Jan 2022
Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systme
IAV Gifhorn
Languages
English
B1-B2 (Good)
Russian
A1-A2 (Basic)
XING members with similar profiles
XING – The jobs network
Over 1 million jobs
Find just the right job for you on XING.
Job offers just for you
Get found by employers and over 20,000 recruiters.
21 million members
Connect with new people and gather inspiration to boost your working life.
Free membership
Basic membership is free, but the opportunities are priceless.