Philipp Jon Boeßner

Angestellt, Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung, Wabtec Corporation
Schkeuditz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
SAP
B2B
B2C
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Ticketsystem
Zendesk
ERP
Windows
Englische Sprache
Microsoft Excel
Microsoft Word
PowerPoint
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Loyalität
Diskretion
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Zahlenaffinität
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Jon Boeßner

  • Bis heute 10 Monate, Okt. 2024 - Okt. 2025

    Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung

    Wabtec Corporation

  • 1 Jahr, Nov. 2023 - Okt. 2024

    Specialist Customer Satisfaction Management

    Qcells

    Bearbeitung von Reklamationen von B2B und B2C Kunden, vorrangig logistischer Natur (Transportschäden, Fehllieferungen,...) Erstellung von RMA und Vornehmen von Bestandsbuchungen nach Prüfung der Retouren Seit Januar 2024 zusätzlich administrative Tätigkeiten im Ticket-System Zendesk ( Anlage von Agenten, Gruppen, Formularen, Feldern, Makros, Automatisierungen, Erstellung von Reports,...)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2023

    Assistent der Marktleitung

    REWE Jutta Reiher oHG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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