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Philipp Jebens

Angestellt, Manager, KPMG AG Deutschland
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agiles Projektmanagement
Scrum
CRM
Banking
Auslandserfahrung
Management
Business Development
Consulting
Project Management
Information technology
Customer Support
Business strategy
Business Consulting
Customer
Customer Centricity
Künstliche Intelligenz
OpenAI ChatGPT
Power Platform
Microsoft Power BI
Conversational AI
Customer Experience Management
Customer Lifetime Value
Organizational consulting
Customer Centric Organization
Leadership
Team leadership

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Jebens

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Manager

    KPMG AG Deutschland

    Part of KPMGs Customer Centricity leadership team for Financial Services Project lead for several projects being responsible for up to 10 colleagues focussing on: - Conception, Design and Implementation of Customer Service platforms e.g. with Microsoft Power Platform - Conception, Design and Implementation of GPT based AI use cases - Conversational AI - Experience Management by Qualtrics - Customer Centric Organization

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2022

    Assistant Manager | FS Management Consulting

    KPMG AG

    - Establishing the initial Customer Centricity service offering of KPMG FS and delivery of first projects in this field - Responsible for single project streams in large scale projects

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2019 - Mai 2021

    Business Consultant

    BearingPoint

    - Responsible for Customer Centric reorganization - Delivery of large IT based projects focusing on business analysis

  • 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2019

    Business Analyst

    BearingPoint

    - Support in large IT based projects focusing on business analysis

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2018

    Kundenberater/ Customer Advisor

    Sparda-Bank Hessen eG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    Ausbildung zum Bankkaufmann

    Sparda-Bank Hessen eG

Ausbildung von Philipp Jebens

  • 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2020

    International Management

    Trinity College, Dublin

    Grade: With distinction

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2018

    Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Change Management und Finanzen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    Finanzwesen

    IHK

    Bankwirtschaft, Rechnungswesen und Wirtschaft & Sozialkunde

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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