Philipp Kerl

Angestellt, Teamleiter Kundenbetreuung, umaris GmbH & Co.KG
Eckernförde, Germany

Skills

Personalberatung
Versicherungsvermittlung
Versicherungsmanagement
Sachversicherungen
Krankenversicherung
Betriebliche Altersversorgung
Altersvorsorge
Versicherungsberatung
Kfz-Versicherung
Unfallversicherung
Versicherungswesen
Lebensversicherung
HR Consulting
HR
Recruitment
Recruiting
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Personenversicherung
Private Altersvorsorge
Versicherungsprodukte
Personalmarketing
Finanzprodukt
operative Steuerung
Servicequalität
Prozessentwicklung
Kundenkontakt
Direkter Kundenkontakt
Kundenkontaktmanagement
Kundenkontakte pflegen

Timeline

Professional experience for Philipp Kerl

  • Current 11 months, since Jul 2025

    Teamleiter Kundenbetreuung

    umaris GmbH & Co.KG

    Als Teamleiter in der Kundenbetreuung verantworte ich die operative Steuerung eines Service-Teams, sichere hohe Servicequalität und entwickle klare Prozesse für einen reibungslosen Kundenkontakt. Ich coache mein Team, setze KPIs gezielt ein und optimiere Abläufe, damit Kundenanliegen schnell, präzise und lösungsorientiert bearbeitet werden. Gleichzeitig halte ich die Balance zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, effizientem Arbeiten und einem erstklassigen Kundenerlebnis.

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    HR Consultant - Executive & Media

    umaris GmbH & Co. KG

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    Versicherungsmakler

    Finanzdienste Nord GmbH & Co. KG

  • 7 years and 9 months, Aug 2012 - Apr 2020

    Disponent

    Paulsen & Thoms GmbH

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