
Philipp Kerl
Skills
Timeline
Professional experience for Philipp Kerl
- Current 11 months, since Jul 2025
Teamleiter Kundenbetreuung
umaris GmbH & Co.KG
Als Teamleiter in der Kundenbetreuung verantworte ich die operative Steuerung eines Service-Teams, sichere hohe Servicequalität und entwickle klare Prozesse für einen reibungslosen Kundenkontakt. Ich coache mein Team, setze KPIs gezielt ein und optimiere Abläufe, damit Kundenanliegen schnell, präzise und lösungsorientiert bearbeitet werden. Gleichzeitig halte ich die Balance zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, effizientem Arbeiten und einem erstklassigen Kundenerlebnis.
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
HR Consultant - Executive & Media
umaris GmbH & Co. KG
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Versicherungsmakler
Finanzdienste Nord GmbH & Co. KG
- 7 years and 9 months, Aug 2012 - Apr 2020
Disponent
Paulsen & Thoms GmbH
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