Philipp Kerl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Kerl
- Bis heute 5 Monate, seit Juli 2025
Teamleiter Kundenbetreuung
umaris GmbH & Co.KG
Als Teamleiter in der Kundenbetreuung verantworte ich die operative Steuerung eines Service-Teams, sichere hohe Servicequalität und entwickle klare Prozesse für einen reibungslosen Kundenkontakt. Ich coache mein Team, setze KPIs gezielt ein und optimiere Abläufe, damit Kundenanliegen schnell, präzise und lösungsorientiert bearbeitet werden. Gleichzeitig halte ich die Balance zwischen Mitarbeiterzufriedenheit, effizientem Arbeiten und einem erstklassigen Kundenerlebnis.
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit März 2023
HR Consultant - Executive & Media
umaris GmbH & Co. KG
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Apr. 2020
Versicherungsmakler
Finanzdienste Nord GmbH & Co. KG
- 7 Jahre und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2020
Disponent
Paulsen & Thoms GmbH
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