Philipp Kühnel

Betreuung und Weiterentwicklung von ECM/DMS-Lösungen im öffentlichen Umfeld mit Schwerpunkt auf digitale Verwaltungsprozesse, Betriebsstabilität und technisch-organisatorische Governance. Erfahrung unter anderem in: • Migrationen und Rollouts • Hypercare- und Betriebsübergängen • Prozess- und Schnittstellenmanagement • Betriebs- und Eskalationskonzepten • Performance- und Lastanalysen • Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern

Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten im öffentlichen Umfeld mit Schwerpunkt auf organisatorisch-technischen Verwaltungsprozessen. Erfahrung unter anderem in: • Unterstützung von Rollout- und Digitalisierungsmaßnahmen • Mitarbeit im Umfeld DMS/ECM und Fachverfahren • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Beteiligten • Unterstützung administrativer und operativer IT-Prozesse • Einblicke in kommunale Verwaltungs- und IT-Strukturen

• Unterstützung von Anwendern und Fachbereichen im Verwaltungsumfeld • Betreuung von Hard- und Softwareumgebungen • Unterstützung bei Störungsanalyse und Betriebsstabilität • Mitarbeit an administrativen und organisatorischen IT-Prozessen • Einblicke in behördliche IT- und Verwaltungsstrukturen • Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und internen Beteiligten • Umsetzung technischer Anforderungen und Planung BSI-K-TR-0505-2022,