Philipp Reimann

Bis 2022, Senior Teamlead, Invires GmbH
Althütte, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media Marketing
Social Media
Social Media Beratung
Social Media Advertising
Vertrieb
Technischer Vertrieb
Vertriebserfahrung
Kundenservice
Kundenorientierung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundendienst
Teamleitung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Business English
Excel
Verkauf
Prozessoptimierung
Führung
Personalführung
Geschäftskontakte
Customer Experience Management
Beratung
Personalmanagement
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Reimann

  • Bis heute 4 Jahre, seit Mai 2022

    Team Manager

    Webhelp GmbH

    Leitung eines Teams von 30 Mitarbeitern. Organisator der täglichen Teamsitzungen. Disziplinarischer Vorgesetzter. Coaching und Durchführung von selbst erstellten Schulungen zur Entwicklung von Verkauf und Kommunikation.

  • 10 Monate, Aug. 2021 - Mai 2022

    Senior Teamlead

    Invires GmbH

    Aufgrund eines Ausfalls des aktiven Sr. Team Lead Managers, aktive Besetzung der Position. Manager und Ansprechpartner für bis zu 16 Team Leads. Erstellung von KPI-Berichten für vierteljährliche Briefings mit Kunden. Bereitstellung und Vorbereitung von Provisionsabrechnungen für Team Leads. Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Leitung interner Beurteilungen von Führungskräften. Planung des Personaleinsatzes unter Einhaltung der operativen Richtlinien.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2020 - Feb. 2022

    Teamleader

    invires GmbH

    Leitung von zwei Teams in verschiedenen Projekten mit jeweils 25 Mitarbeitern. Organisator der täglichen Teamsitzungen. Disziplinarvorgesetzter und Manager. Durchführung von internen Schulungen und Erstellung von Schulungsmaterial für neue Mitarbeiter.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2020

    Customer Service Agent / Second Level Support

    invires GmbH

    Second-Level-Support mit Beantwortung von Fragen in einem textbasierten Chat. Telefonsupport & Bearbeitung von E-Mails während des Supports.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2014 - Apr. 2018

    Stores Manager / Escalations Manager

    Unitymedia Stores

    Planung der Vertriebsoptimierung der Unitymedia Partnerfilialen in der Region Stuttgart. Führung von Führungskräften im Bereich Eskalations-, Reklamations- und Filialmanagement.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2014

    Teamlead

    Yorma's AG

    Führung von 20 Mitarbeitern in der Systemgastronomie. Erstellung von Arbeitsplänen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Optimierung des Sortiments und Verkaufspreise.

Ausbildung von Philipp Reimann

  • 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2009

    Kaufmännisches Berufskolleg I

    John-F.-Kennedy-Schule

    Abschluss des 1 Jahres Ausbildungsinhalte Groß und Außenhandelskaufmann

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2008

    Mittelschule

    Realschule Oberesslingen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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