Philipp Theis
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Theis
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023
IT Helpdesk Specialist
Meyle AG
- Bereitstellung von technischen Support für Endbenutzer - Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. - Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten. - Protokollierung von Support-Anfragen - Installation & Konfiguration von Systemen und Anwendungen. - Schulung von Benutzern in der Nutzung von Software und IT-Systemen. - Umsetzung und Kontrolle von IT-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices. - Verwaltung & Konfiguration im M365 Umfeld
- 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2020 - Okt. 2023
IT Support Specialist
TOM TAILOR GROUP
Bereitstellung von technischen Support für Endbenutzer Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen Protokollierung von Support-Anfragen
- 3 Jahre und 4 Monate, Dez. 2016 - März 2020
ServiceDesk Agent
Asklepios IT GmbH
Protokollierung von Support-Anfragen Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten 1st & 2nd Level Support
- 3 Jahre und 6 Monate, Juni 2013 - Nov. 2016
IT Service Desk Mitarbeiter
Asklepios Kliniken Hamburg GmbH über Best Job Consulting
1st Level IT Support Datenbankadministration Benutzerverwaltung in SAP & Active Directory Customizing in SAP Active Directory Administration Administration Server (MS Server 2008 R2, MS Server 2012 R2) Softwareverteilung.
CRM Datenbankadministration Customer-Support
- 9 Monate, Sep. 2010 - Mai 2011
Informatikkaufmann
Landkreis Demmin
1st und 2nd Level IT Support, Datenbankadministration, verw. Tätigkeiten, Hard- und Softwareimplentierung
- 3 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2010
Informatikkaufmann
Landkreis Demmin
1st und 2nd Level IT Support Datenbankadministration Hard- und Softwareimplementierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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