Lutz Henschel

Angestellt, IT Suppprt Engineer, igefa IT-Service GmbH & Co. KG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
Telefonische Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Windows
Computer
Informatik
EDV
PC
Systemadministration
Informationstechnologie
Active Directory
Anwendungsbetreuung
Beschwerdemanagement
MS Office
Windows Server
Informationssysteme
Kundenzufriedenheit
IT-Anwendungen
Systemengineering
Microsoft Certified Professional
PC Support
Web-Administration
Software
Support
Deutsch
Administration
Windows Power Shell
ITIL
PowerShell
Microsoft Azure
Exchange
Kundenorientierung
Engagement
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Microsoft Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von Lutz Henschel

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2023

    IT Suppprt Engineer

    igefa IT-Service GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2023

    Systems Engineer Service Desk

    Allgeier BSH

  • 5 Jahre und 4 Monate, Feb. 2016 - Mai 2021

    Senior 2nd LVL

    we22 Solutions GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2014 - Jan. 2016

    IT-Supporter

    Zeitgeist

  • 2 Jahre, Nov. 2011 - Okt. 2013

    CSA digital

    Amazon
  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    CSA 1st & 2nd LVL

    Vodafone / Kabel Deutschland

  • 8 Monate, Feb. 1999 - Sep. 1999

    Filialleiter Beauty Car Braunschweig

    Beauty Car Braunschweig

  • 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 1999

    Wagenpfleger

    Beauty Car

  • 8 Monate, Jan. 1998 - Aug. 1998

    Funker bei der Bundeswehr

    Bundeswehr

Ausbildung von Lutz Henschel

  • 1 Jahr, Juni 2007 - Mai 2008

    MCSE 2003

    dama.go

  • 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2005

    LPI 1

    Comhard

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2003

    Fachinformatiker (SI)

    Comhard

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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