Navigation überspringen

Pia Heinrich-Pirona

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Operator Land Site am Flughafen Düsseldorf, AAS Düsseldorf
Kaarst, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zivilluftfahrt
Microsoft Excel
Kundenorientierung
Englische Sprache
Dolmetschen
Deutsch als Fremdsprache
Kundenbetreuung
Beratung
MS Office
PC
Erfahrung
Engagement
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Empathie
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Belastbarkeit
Problemlösungskompetenz
Loyalität
Kontaktfreudigkeit
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Pia Heinrich-Pirona

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Operator Land Site am Flughafen Düsseldorf

    AAS Düsseldorf

    Betreuung der Passagiere beim Check In, Koordination des Boardingvorgangs , Überprüfung der Reisedokumente, Auskunft und Betreuung bei Unregelmäßigkeiten der Flüge, Kontrolle des Gepäcks, Kassieren von Gebühren. Hierbei kommen folgende Sprachen zum Einsatz: Spanisch, Italienisch, Französisch und Englisch.

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Dolmetscherin

    Freiberufliche Dolmetscherin und Übersetzerin

    Dolmetscherin und Übersetzerin (Spanisch, Italienisch, Französisch und Englisch)

  • Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2014

    Sachbearbeiterin, Dolmetscherin, Übersetzerin, Kundenbetreuerin, Direktvertrieb

    Capita Europe

    Sachbearbeitung, Bearbeitung von Geschäftskunden- und Endkundenanfragen. Gegebenenfalls Weiterleitung an 2• Level nach Ticket-Erstellung über CRM Tool. Anwendung von SAP für Anfragen rund um Rechnungen, Gutschriften, Bestellungen, Bestellstatus oder Verfügbarkeit der Produkte. Technischer Support für Endkunden, Bearbeitung von Reklamationen, Troubleshooting und bei Bedarf Techniker Einsatz auslösen.

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z