Pierre Müller

Bis 2021, Customer Success Manager, 4Com GmbH & Co. KG

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Vertriebscontrolling
B2B-Geschäft
Consumer Electronics
Vertrieb
operative Vertriebsplanung
Sales Management
Vertriebsstrategie
Technischer Vertrieb
Akquisition
Pre-Sales
Aftersales
Produktmanagement
Projektbegleitung
Operativer Einkauf
Strategischer Einkauf
Beratung
Sales M2M & IOT Modules
Antennentechnik
Kabelkonfektion
HF Verbindungstechnik
IVR
Voice over IP
Cloud Services
Dialer
Call Center
Call Center Software
Contact Center
Consulting
Outbound
E-Mail
Instant Messaging
Chat und PIM
Cloud-Contact-Center Software
Contact Center Lösung
Omnichannel
Verkauf
ITIL V4
SaaS
Software as a Service (SaaS)
Lösungsorientiertheit

Werdegang

Berufserfahrung von Pierre Müller

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2021

    Customer Success Manager

    VIER GmbH

    Ehemals 4Com GmbH & Co. KG Vertrieb und Consulting für Contactcenter aus der Cloud (Call, Email u. Chat), AI-Bots, Sprachanalyse und Co-Browsing Optmierung Ihrer Kontaktkanäle unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, NPS, SLA, ATH und mehr.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2020 - Juni 2021

    Customer Success Manager

    4Com GmbH & Co. KG

    Vertrieb & Consulting B2B für cloudbasierte Contact Center Lösungen

  • 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2020

    Gebietsverkaufsleiter Nord-Mitte

    Electrolux Professional GmbH

    Onboarding | Vertrieb B2B

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2019

    Vertrieb - Leitung Sales IoT & M2M Modules

    MC Technologies GmbH

    Vertrieb B2B | Projektgeschäft | Distribution

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2019

    Vertrieb - Leitung Produkt & Salesmanagement für Antennen & HF Kabel

    MC Technologies GmbH

    Vertrieb B2B | Geschäftsentwicklung des Produktbereichs | Zusammenarbeit und Content Recherche für das Marketing | First-Level-Support | Einkauf national & International

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2015

    Vertrieb / Sales - Cellulare Produkte

    MC Technologies GmbH

    Inside-Sales

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2013

    (Einkauf/Verkauf UE) POS Consumer Electronics

    Euronics Gottschlich

    Einkauf/Verkauf,- Vertragsabschlüsse,-Leasing,-Finanzierung,-Garantieversicherung, Terminierung und Organisation

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2009

    Kaufmann im Einzelhandel Consumer Electronics (Ausbildung), Abschluss IHK

    Kallert

    Beratung/Verkauf UE ,Technischer Aussendienst (Ausbildung)

  • 1 Jahr, Mai 2005 - Apr. 2006

    Verwaltung

    Jugendgästehaus Osterode

    Zivildienst

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2005

    Ausbildung Koch,Abschluss IHK. Anschl. 1 Jahr angestellter Koch.

    Harzer Region

Ausbildung von Pierre Müller

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Betriebswirtschaftslehre BWL

    Leibniz Akademie Hannover

    Betriebswirtschaftslehre(BWL), Volkswirtschaftslehre(VWL), Marketing, Marktforschung, Jahresabschluss, Management, Finanzwesen, Rechtswesen nach BGB, HGB, ASR sowie HGR. Abschlussarbeit: Implementierung eines CRM im Vertrieb

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Wirtschaft und Verwaltung

    Handelsschule BBS1 Osterode am Harz

    Rechnungswesen, Handel am Pos, Recht.

  • 2001 - 2004

    Gastronomie

    Berufsschule Gastronomie

    Kalkulatorische Preiserstellung, HACCP, Handwerklicher Praxisbezug.

  • 1998 - 2000

    Berufsfachschule HWT

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Mountainbike
Schwimmen
Kochen
Speed Badmington

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z