Pierre Stendebach

Angestellt, Leiter After-Sales Management|Koblenz & Montabaur|Umsatz, Qualität, Prozesse, Horst Wahl GmbH & Co. KG
Abschluss: Bachelor Professional of Trade and Commerce (CCI), IHK Koblenz
Montabaur, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Kundendienst
Sicherstellung des operativen Geschäfts
Kundendienststeuerung und -überwachung
Personaleinsatzplanung
Personalverantwortung
Reklamationsmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Umsatzplanung
Umsatzsteigerung
Umsatzstatistik
Reporting
Administration
Prozessoptimierung
Servicequalität
Budgetverwaltung
Betriebswirtschaft
KPI
Volkswirtschaftslehre
Kundenbeziehung
Mitarbeitertraining
Vertrieb
Personalmanagement
Customer-Relationship-Management
Service Management
Teambuilding
Kundenzufriedenheitsmanagement
After Sales Management
Werkstattplanung
Kostenoptimierung
Onboarding
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Motivation
Organisationstalent
Erfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Eigenverantwortung
Zahlenaffinität
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Kundenbindung
BWL

Werdegang

Berufserfahrung von Pierre Stendebach

  • Current 9 years and 1 month, since May 2017

    Leiter After-Sales Management|Koblenz & Montabaur|Umsatz, Qualität, Prozesse

    Horst Wahl GmbH & Co. KG

    Serviceleitung Hersteller Portfolio Renault, Dacia, Peugeot, Citroen, Kia, MG, Maxus, Xpeng - ab 11/2022 Übernahme der Aftersalesleitung am Standort in Koblenz

  • 9 years and 6 months, Sep 2011 - Feb 2021

    Garantiebearbeitung/Controlling

    Autohaus Wahl Rheinland GmbH & Co. KG

  • 9 years and 9 months, Jan 2010 - Sep 2019

    Serviceberater

    Autohaus Wahl GmbH

  • 10 years and 7 months, May 2003 - Nov 2013

    Lagerleiter

    Autohaus Jacquemin GmbH

Ausbildung von Pierre Stendebach

  • 7 months, Oct 2017 - Apr 2018

    Kundendienstleiter

    Renault Deutschland Brühl

  • 1 year and 9 months, Nov 2013 - Jul 2015

    BWL - Handel

    IHK Koblenz

  • 1 year and 10 months, Aug 1999 - May 2001

    Handel

    Ausbildungsberuf

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