Pierre Stendebach

Angestellt, Leiter After-Sales Management|Koblenz & Montabaur|Umsatz, Qualität, Prozesse, Horst Wahl GmbH & Co. KG
Abschluss: Bachelor Professional of Trade and Commerce (CCI), IHK Koblenz
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Kundendienst
Sicherstellung des operativen Geschäfts
Kundendienststeuerung und -überwachung
Personaleinsatzplanung
Personalverantwortung
Reklamationsmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Umsatzplanung
Umsatzsteigerung
Umsatzstatistik
Reporting
Administration
Prozessoptimierung
Servicequalität
Budgetverwaltung
Betriebswirtschaft
KPI
Volkswirtschaftslehre
Kundenbeziehung
Mitarbeitertraining
Vertrieb
Personalmanagement
Customer-Relationship-Management
Service Management
Teambuilding
Kundenzufriedenheitsmanagement
After Sales Management
Werkstattplanung
Kostenoptimierung
Onboarding
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Motivation
Organisationstalent
Erfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Eigenverantwortung
Zahlenaffinität
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Kundenbindung
BWL
Abteilungsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Pierre Stendebach

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Mai 2017

    Leiter After-Sales Management|Koblenz & Montabaur|Umsatz, Qualität, Prozesse

    Horst Wahl GmbH & Co. KG

    Serviceleitung Hersteller Portfolio Renault, Dacia, Peugeot, Citroen, Kia, MG, Maxus, Xpeng - ab 11/2022 Übernahme der Aftersalesleitung am Standort in Koblenz

  • 9 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2021

    Garantiebearbeitung/Controlling

    Autohaus Wahl Rheinland GmbH & Co. KG

  • 9 Jahre und 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2019

    Serviceberater

    Autohaus Wahl GmbH

  • 10 Jahre und 7 Monate, Mai 2003 - Nov. 2013

    Lagerleiter

    Autohaus Jacquemin GmbH

Ausbildung von Pierre Stendebach

  • 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2018

    Kundendienstleiter

    Renault Deutschland Brühl

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2015

    BWL - Handel

    IHK Koblenz

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1999 - Mai 2001

    Handel

    Ausbildungsberuf

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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