Pietro Baratta

• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios (Portfoliomanagement-Sytem, Marktdaten etc.) • Durchführung von Produktpräsentationen und Kundenschulungen • Unterstützung des Vertriebs • Onboarding von neuen Kunden • Cross-Selling Aktivitäten bei Bestands- sowie Neukunden • Installations- / Permissionanfragen, Handlinganfragen und Bearbeitung von Reklamationen • Technischer Support (Unterstützung bei Installationen, Durchführung von Updates, Schnittstelleneinrichtung)

• Organisation und Durchführung von Benutzerschulungen für die Produkte vwd portfolio manager und vwd market manager • Bearbeitung von Anfragen/Reklamationen für die Produkte vwd portfolio manager, vwd market manager, vwd document manager, vwd data manager, PortfolioNet (Outsourcing-Lösung) • Support von Schnittstellen im Zusammenhang mit dem vwd portfolio manager • Unterstützung bei Installationen • Aktive Kommunikation mit dem Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Selbständige Neukundenakquisition für das Produkt „vwd portfolio manager“ in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein • Cross-Selling Aktivitäten bei Bestands- sowie Neukunden • Account Manager von bestehenden Kunden CH/FL • Schulungen von Neukunden sowie das Durchführen von Projekten beim Kunden vor Ort • Akquisition, Einführung und Schulung von neuen Bankschnittstellen • Bearbeitung von Supportanfragen • Unterstützung des zentralen Produktmanagements bei Produkteerweiterungen