Preethi Manoharan
Angestellt, Systemanalytiker, Volkswagen AG
Wolfsburg, Deutschland
Über mich
Erfahrener Projektmanagement-Analyst mit nachgewiesener Erfahrung in der Beratungsbranche von Volkswagen. Zertifiziert in ITIL, SAFe DevOps, Skills in JIRA, Confluence, my.serve, Knowledge & Application Management, KIRA und User & Access Management, B2B, DMS, FIGMA, VYOND, VW-Anwendungen, SAP GUI Backend, MS Office, HP Service Center , Sharepoint, Kundenservice & Support, FB-Testing, Erstellung von Benutzerhandbüchern, Leitfäden, Storyboards, Dokumentation und IT-Service
Werdegang
Berufserfahrung von Preethi Manoharan
4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2022
Projekt Management Systems Analyst
Tiba Technologieberatung GmbH
Unterstützung Product Owner beim IT Projektmanagement, Erstellung von Konzepten, Berichten & Analysen für Gremien, Konzeption von digitalen, zielgruppengerechten Formaten (animierte Präsentation / Erkärungsvideos), Unterstützung bei der Erstellung englischsprachiger fachlicher Konzepte & Abbildungen unter Verwendung bereit gestellter Software, Aufstellung der betrieblichen Dokumentation, wie z. B. Handbücher, Klick-Anleitungen, 1st & 2nd Level Fachsupport, Dokumentation, Berechtigungen und User Management
Allgemeine Assistenzaufgaben, Erstellung und Aktualisierung von Verfahrensdokumentation und Knowledge Kandidaten, Termin Koordination, Ergebnis Protokollierung, die Kundenbetreuung und Bearbeitung der Supportanfragen im 2nd Level Fachsupport für 12 VW IT-Applikationen, Bearbeitung der Tickets und Einhaltung der SLAs, Englische Übersetzung für Internationale Kollegen, Onboarding und Berechtigungsmanagement. Tools: HP Service Center 2.0, DMS, B2B, MS Office, JIRA, HTML, CSS und Image-bearbeitung tools
Ausbildung von Preethi Manoharan
2009 - 2011
Nanotechnologie
Mepco Schlenk Engineering College
Nanomateriallien, Management, Nanochemie, Nanoapplikationen
2004 - 2008
Biotechnologie
SRM University
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Saurashtra
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Tamil
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Hindi
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